Banco Inter fora do ar: Se você é cliente do Banco Inter e tentou passar no débito ou crédito ou sacar dinheiro em espécie no Banco24Horas, não está sozinho neste momento. Neste momento, milhares de clientes estão passando por problemas e reclamam na web por falhas ao tentar usar a conta do Banco Inter.
Banco Inter fora do ar: clientes não conseguem sacar e usar o cartão por falha na comunicação
Neste sábado (5), o Banco Inter está fora do ar. Os clientes não conseguem sacar e usar o cartão (débito e crédito) por falha na comunicação.
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Banco Inter fora do ar: clientes não conseguem sacar e usar o cartão por falha na comunicação
O banco Inter é um dos maiores bancos digitais brasileiro, e oferece inúmeras vantagens, como conta digital PF e PJ sem tarifas, um amplo portfólio de investimentos e o seu cartão de crédito, de bandeira Mastercard, que também não tem nenhuma anuidade.
Mesmo com tantas vantagens, frequentemente acontecem problemas de falha na comunicação, e os clientes reclamam na web, através das redes sociais e no site DownDetector, que mostra o número de notificações em tempo real, de usuários que informam estarem enfrentando problemas.
De acordo com o site DownDetector, o pico de problemas nas últimas 24 horas com o Banco Inter ocorreu às 13h35 deste sábado (5). Ademais, as últimas vezes que o banco apresentou problemas foi na última sexta-feira (4) e no dia 3 de agosto.
Enfim, os clientes do Banco Inter relatam não conseguir usar o aplicativo do Banco Inter, o site e transações no débito/crédito, bem como saques na rede Banco24Horas. Ao tentar usar o cartão de débito ou crédito, aparece uma mensagem de falha na comunicação.
Por fim, a maioria das reclamações são referentes ao acesso a operações online, somando 37% das reclamações. As reclamações seguem com os motivos de falha geral 35% e acesso ao site, que corresponde ao percentual de 26%.
Confira algumas reclamações dos clientes no Twitter:
Alô @Bancointer tá com instabilidade aí ?, Fui na Sodie e tentei passar no débito em 3 máquinas diferente e dava falha de comunicação …
— Gerald of Diamantina (@Igor96rodrigues) September 5, 2020
Ódio desse App do @Bancointer pic.twitter.com/kuyitmUT90
— Thiago Queiroz (@ThugDark) September 5, 2020
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@Bancointer tentei passar meu cartão e deu pagamento rejeitado mesmo com saldo, fui ver o status do meu cartão e recebi essa tela! tá rolando algum problema, pessoal? pic.twitter.com/4goOISFen9
— yasmorr (@yasmorr) September 5, 2020
Até o momento, o problema continua, e o Banco Inter ainda não se posicionou a respeito. Portanto, assim que tivermos novidades, estaremos atualizando a matéria.
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Imagem: Vitor Lando / Shutterstock
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Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.
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