Banco lança aplicativo voltado para clientes de baixa renda; confira!

O aplicativo, por sua vez, oferece uma vasta seleção de serviços financeiros por meio de uma plataforma totalmente digital. Continue a leitura para mais informações!

Qual é a estratégia do banco por trás do One Itaú?

O One Itaú não surge como uma simples expansão de produtos, mas como parte de uma estratégia para transformar a experiência bancária dos consumidores de baixa renda. Segundo Carlos Vanzo, diretor-executivo para negócios pessoa física e seguros do Itaú, o modelo evitará a complexidade dos sistemas tradicionais, priorizando um atendimento “exclusivamente digital”.

Desde contas digitais a seguros, passando por investimentos e cartões de crédito, o app foi projetado para oferecer um leque completo de opções que antes eram fragmentadas. Atualmente em fase de testes, já apresenta uma aceitação de 98% entre os usuários participantes. A expectativa é que até início de 2025, esteja disponível para a totalidade dos clientes do banco.

Impacto do super app na expansão do mercado

Este lançamento do banco está alinhado com a visão de crescimento e adaptação tecnológica do Itaú. De acordo com Renato Lulia, diretor de relações com investidores e inteligência de mercado do Itaú, o super app não somente atenderá aos clientes de baixa renda, mas também triplicará o segmento de varejo pessoa física do banco.

Adicionalmente, um projeto paralelo, conhecido como EMPs, está expandindo o alcance do Itaú no setor de pequenas e médias empresas, fornecendo soluções igualmente digitais e adaptadas.

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André Rodrigues, diretor de pequenas e médias empresas do Itaú, revela que o projeto EMPs já está beneficiando mais de 2 mil empresas. Assim, a perspectiva é dobrar essa operação no segmento de varejo corporativo.

Imagem: Pop Tika / Shutterstock.com