Banco Original é bom? Como abrir conta e quais são as vantagens?

O grande rival do Nubank, está fazendo cada vez mais sucesso entre os usuários. Sim, estamos falando do Banco Original, uma plataforma completamente digital que permite realizar suas operações diretamente pelo aplicativo do banco, disponibilizado para Android e IPhone (iOS). Isso permite praticidade ao usuário, podendo assim realizar todos os serviços direto do aplicativo, desde a abertura de contas, transferências, pagamento de contas até pequenos investimentos.

Entre tantas opções que o mercado disponibiliza hoje, fica realmente difícil fazer uma escolha, relacionada a melhor opção para abrir sua conta digital. Estamos aqui para apresentar algumas vantagens do Banco Original, porém, decidir se realmente vale a pena, é algo que só você fará ao fim desse artigo, de acordo com as suas necessidades enquanto consumidor.

Como todo banco 100% digital o Banco Original possui benefícios e algumas desvantagens também, por isso vamos apresentar todos os prós e contras até o fim desse artigo.

Como funciona a conta digital?

Como a maioria dos bancos que oferecem serviços completamente online, o Banco Original não possui agência física, o que para muita gente é uma desvantagem. Isso se dá porque não necessariamente seguem as diretrizes do Banco Central, possivelmente se tornando menos seguros quanto os bancos tradicionais.

Mas o motivo de estar ganhando cada vez mais adeptos, é porque esse estilo de conta é extremamente prático, com taxas baixas ou até mesmo isentas, e acima de tudo, conquistou a confiança de seus usuários ao longo dos anos.

O Banco Original oferece como diferencial um pacote de serviços, colocados como ilimitados. Funciona como se fosse uma manutenção da sua conta, liberando operações sem taxa, por exemplo. O valor disso, hoje é de R$12,90.

Abrir uma conta no Banco Original é muito fácil. Basta acessar o aplicativo, ir na opção de abrir conta para pessoa física. A partir daí, o banco solicitará um cadastro, onde também é necessário registrar uma foto com documento, e um vídeo, para comprovar a sua posse dos documentos e confirmar que será você abrindo a conta.

Depois desse cadastro, a conta passará por uma análise, e liberação da conta e cartão de débito. A liberação de cartão de crédito dependerá de análise, e se for aceita, pode ser enviado com 15 dias da sua abertura em média.

Taxas do Banco Original

O Banco Original possui três modelos de cartão de crédito. Um em que não são cobradas taxas de anuidade e internacionais, e a opção de cartão Platinum e Black, uma opção com valores mais altos de limites e mais benefícios, que cobra uma anuidade de aproximadamente R$30, após o quarto mês de uso.

Já para pessoa física, o banco conta com algumas vantagens relacionadas a taxas. Por exemplo, para o correntista Original, são liberados quatro saques dentro da sua conta corrente, duas transferências e dois extratos do mês. Depois de passar do limite imposto para operação gratuita, as opções continuam liberadas por um custo.

Cada movimentação de saque, custa R$1,90 e cada transação de transferência R$0,70, além de ser cobrado também para tirar extrato, fixado hoje, no valor de R$1,80. É possível também pagar o valor de um pacote com esses serviços ilimitados, por R$12,90.

Essas podem ser considerados pontos negativos, já que hoje em dia, a quantidade de instituições financeiras que não cobram nenhum tipo de taxa, estão aumentando cada vez mais todos os dias. Mas isso dependerá da sua prioridade como cliente. Se for economia nas taxas, esse talvez não fosse o banco mais apropriado para o seu perfil.

O Nubank, um forte concorrente da marca, não cobra taxa de manutenção, taxa para transferências, ou nenhum tipo de taxa anexada ao uso do cartão de crédito, pagamento ou emissão de boleto. E ainda, permite ter um extrato detalhado de todas suas compras, de um jeito simples e fácil, pelo próprio app. Então se sua prioridade forem as taxas, talvez o Nubank corresponda mais a suas expectativas como consumidor.

Seus diferenciais

Se o foco é no gasto com benefícios, talvez essa opção te agrade mais. O Banco Original conta com o benefício de Cashback Original, que promete devolver um percentual do que gastou em seu cartão de crédito ou débito, dentro da sua conta corrente. O cálculo de como é feita a devolução depende muito do cartão que você possui, podendo possuir taxas diferentes para versão Gold, Platinum e Black.

O valor não é alto, mas para quem já está acostumado a ter grandes gastos em seu cartão de crédito, será com certeza uma vantagem a ser considerada.

Avaliação do Banco Original

A melhor forma de descobrir se um produto, serviço ou empresa é bom, é consultar como está sendo a experiência de outros usuários com ele. Hoje em dia a melhor maneira de fazer isso é através do portal Reclame aqui, onde diversos clientes fazem reclamações de experiências negativas.

E claro, isso não define a qualidade, o que define isso, é quanto a empresa está empenhada em resolver essas reclamações e dar ao cliente um bom atendimento.

No Portal Reclame aqui, a nota do Banco Original é de 7,3 (BOM), o que pode ser considerado uma média boa de respostas e resoluções de reclamações. O que influencia também, é a quantidade de manifestações, que hoje está em apenas, 5049, sendo que 4929 já foram respondidas. Contudo, apesar de possuir um grande nível de tratativas, 58% desses clientes (mais da metade), escolheu a opção de que não voltaria a fazer negócio com o banco.

O grande problema de não ter uma agência física, é causar muito a sensação de impotência no cliente. Isso geralmente causa um grande número de reclamações, simplesmente porque não sentem que estão sendo ouvidos.

Por isso, avalie! É como todas as outras opções, uma boa, se avaliar que se encaixa melhor no seu cenário pessoal hoje. Mas ainda assim, existem opções no mercado que conseguem se tornar mais úteis e até mais compensatórias. Por isso, pesquise bastante antes de optar pelo seu banco digital.

Enfim, gostou da matéria?

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com