Bandidos estão furiosos com esta atitude do Nubank

De acordo com o banco digital, o intuito é oferecer aos clientes da companhia uma alternativa fácil e rápida de proteger o dinheiro em caso de roubo de cartão ou celular. Siga a leitura para saber mais sobre a plataforma.

Nubank lança plataforma ‘Me Roubaram’

A proposta da companhia é oferecer uma solução prática aos seus clientes em meio a situação de roubo. Desse modo, o usuário poderá alertar a instituição financeira sobre o ocorrido por meio dela.

Segundo o Nubank, a ‘Me Roubaram’ é a maneira mais rápida e eficiente de impedir que alguém mal intencionado tenha acesso ao seu dinheiro e dados sensíveis.

Além disso, por meio da ferramenta, o usuário poderá receber o suporte do banco digital para realizar o bloqueio do cartão de crédito, além de retirar a conta do aparelho roubado.

Saiba como usar a ferramenta

O banco digital explica que, para usar o recurso, o cliente deve acessar a plataforma da ‘Me Roubaram’ na internet. No site, o usuário deve digitar seu CPF e senha do aplicativo Nubank.

Sabendo que diante da situação é possível o esquecimento da senha, a empresa também oferece a opção “Esqueci minha senha” para que uma nova seja criada. As instruções serão enviadas para o e-mail do cliente.

O próximo passo, após conseguir entrar na plataforma, é informar à plataforma sobre o ocorrido. O usuário pode reportar o roubo do celular, do cartão Nubank ou de ambos os itens.

No site, o cliente poderá observar a opção de bloquear o cartão e desconectar a conta do aparelho roubado. O Nubank destaca que essa é a atitude imediata a se ter. No entanto, ainda é necessário buscar o contato do time de atendimento do banco digital para ter acesso a maiores informações.

Imagem: Caio Acquesta / Shutterstock.com