Se o seu benefício do INSS está bloqueado, veja, a seguir, quais medidas você deve ser tomar, segundo a Justiça.
O que fazer se meu benefício do INSS estiver bloqueado?
Segundo orientações do STF, a primeira coisa que se deve fazer nesses casos é acionar a Ouvidoria do INSS. Relatos afirmam que essa é uma das maneiras mais eficazes de resolver a demora no andamento do seu benefício.
O recurso, porém, é utilizado por poucos beneficiários. Seu processo é simples. Basta seguir o tutorial a seguir:
- Acesse o site do INSS;
- No final da página, na aba denominada “Suporte”, clique em “Ouvidoria”;
- Em seguida, o site abrirá automaticamente uma nova página da ouvidoria, onde será possível acessar o tópico que mais atenta às suas necessidades;
- Dentre as opções, clique em “Reclamação”, que aparece em um quadrado laranja;
- Efetue o login com seus dados cadastrais do site do governo;
- Nas opções seguintes, selecione o destinatário “INSS – Instituto Nacional do Seguro Social”;
- Selecione a opção “Benefício” para sinalizar o assunto sobre o qual quer falar;
- Escreva sua reclamação no campo disponível.
Atenção: não esqueça de anotar o número de protocolo que aparece na tela. Caso a reclamação realizada na Ouvidoria do INSS não seja suficiente para resolver o seu caso, a justiça orienta que medidas legais devem ser tomadas, a fim de que seus direitos sejam atendidos.
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Imagem: Rafapress / Shutterstock
