Bolsa Família: app diz que não há benefícios disponíveis para o CPF informado; e agora?

O problema já possui antecedentes de anos anteriores e não é motivo de extrema preocupação. A seguir, explicaremos como resolver a questão antes da data de início dos pagamentos e a verificar outras formas de consultar seus benefícios.

Sem benefícios para o CPF informado: o que fazer?

A primeira informação necessária é que, apesar da mensagem, o auxílio será pago normalmente. Mesmo não se tratando de um erro do app do Bolsa Família, ele não interfere no recebimento da quantia. 

Portanto, para acessar o valor do auxílio, o usuário pode realizar seu login diretamente pelo app do Caixa Tem (Android e iOS). Vale ressaltar que, os pagamentos começam somente na quarta-feira (18) para quem possui o NIS com final 1. A data final dos pagamentos é no dia 31 deste mês. 

Outros meios para verificar o benefício além do app do Bolsa Família

Uma forma de consultar o Bolsa Família fora do aplicativo é por meio do Ministério da Cidadania, que oferece esse serviço com o uso do CPF. Assim, para realizar essa consulta, basta ligar para o número 121 e oferecer as informações cadastrais solicitadas. 

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Ademais, há a possibilidade de falar com o atendimento do programa por meio do número 111. Caso deseje conversar diretamente com um atendente do canal, o serviço está disponível de segunda a sexta, de 8h às 21h. Contudo, aos sábados, ele ocorre das 10h às 16h. 

Se preferir verificar de forma virtual, você pode realizar a consulta por meio do Cadastro Único (CadÚnico). Para isso, é necessário realizar login com as suas informações do gov.br.

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