O Bradesco anunciou uma mudança importante nas regras de acesso às salas VIP da Mastercard para os clientes dos cartões Mastercard Black. A partir de 1º de setembro de 2025, apenas os usuários que atingirem um gasto mínimo de R$ 15 mil por trimestre terão acesso gratuito às salas exclusivas localizadas no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU Airport), em São Paulo.
A decisão segue a nova política da bandeira Mastercard, que foi divulgada no mês de junho e visa tornar o benefício mais sustentável financeiramente para os emissores. A regra se aplica especificamente aos espaços Lounge Mastercard Black e Mastercard Lounge, ambos operados pela própria bandeira no principal terminal internacional do Brasil.
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O que muda no acesso às salas VIP do Bradesco?
Nova política de gastos trimestrais
Com a mudança, os clientes dos cartões Bradesco Mastercard Black precisarão acumular pelo menos R$ 15 mil em compras no cartão nos três meses anteriores à viagem para garantir o acesso gratuito às salas VIP da Mastercard em Guarulhos.
Se esse valor não for atingido, o acesso ainda será possível, porém mediante o pagamento de uma taxa diretamente na recepção da sala no momento da entrada. O valor da taxa não foi especificado no anúncio do Bradesco, mas geralmente gira em torno de US$ 45 a US$ 60 por pessoa, a depender da sala e da política vigente.
“A alteração segue a nova política definida pela Mastercard para o acesso aos espaços Lounge Mastercard e Lounge Mastercard Black. Clientes que não atingirem o gasto mínimo continuarão tendo a opção de ingresso mediante pagamento no local”, destacou o banco em comunicado.
Salas afetadas pela nova regra
As mudanças se aplicam apenas às salas VIP da própria bandeira Mastercard, localizadas no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos:
- Lounge Mastercard Black: voltado exclusivamente para clientes da variante Black.
- Mastercard Lounge: disponível para variantes Platinum e Black, com menos restrições.
Não há alterações no acesso via programas parceiros como LoungeKey ou Priority Pass, ao menos por enquanto.
Acesso via LoungeKey permanece com regras anteriores
Política do Bradesco no LoungeKey
Embora a mudança afete os lounges da Mastercard, o acesso por meio do LoungeKey, outro programa de salas VIP muito utilizado pelos portadores de cartões premium, permanece inalterado no momento.
Para os cartões Bradesco Mastercard Black, o banco mantém a seguinte política:
- 2 acessos gratuitos por ano por cartão.
- A partir do 3º acesso, será cobrada a taxa de US$ 35 por pessoa, por visita.
Essa regra vale para o LoungeKey, um programa que oferece acesso a mais de 1.000 salas VIP em aeroportos ao redor do mundo, e que é vinculado à Mastercard, mas gerido de forma independente da bandeira.
Como usar o LoungeKey com cartão Bradesco
Para garantir o uso correto do LoungeKey, é necessário seguir alguns passos básicos:
- Baixe o app Mastercard Airport Experiences (by LoungeKey).
- Cadastre seu cartão Bradesco Mastercard Black no aplicativo.
- Procure o aeroporto desejado e selecione a sala participante.
- Apresente o cartão físico e o QR Code gerado no app no momento da entrada.
Dica: o cartão deve estar habilitado para compras online para que o app reconheça a elegibilidade e permita o acesso.
Mastercard busca maior controle de custos com a nova regra
Sustentabilidade do benefício
A decisão da Mastercard de impor um gasto mínimo para acesso às salas VIP reflete uma tendência global de ajuste dos programas de benefícios dos cartões premium, diante do aumento de custos operacionais e da demanda crescente pelos lounges.
Nos últimos anos, o acesso irrestrito e gratuito às salas VIP se tornou um dos principais atrativos dos cartões Black, gerando filas, superlotação e custos crescentes para os emissores. Para equilibrar a oferta com a sustentabilidade, a Mastercard optou por criar um critério baseado em uso efetivo do cartão.
Alinhamento com bancos emissores
O Bradesco é o primeiro grande banco brasileiro a adotar oficialmente a regra de gasto trimestral, mas é possível que outros emissores com cartões Mastercard Black adotem a mesma diretriz até setembro de 2025.
A mudança reforça a responsabilidade compartilhada entre bandeira e emissor na gestão dos benefícios oferecidos aos clientes de alta renda, ao mesmo tempo em que estimula maior uso do cartão para manter os privilégios.
Repercussão entre os clientes e o mercado
Reações divididas
Entre os usuários dos cartões Mastercard Black do Bradesco, as reações à nova política têm sido mistas. Para clientes que já possuem alto volume de gastos no cartão, a mudança não impacta significativamente a rotina. Já para quem mantinha o cartão prioritariamente pelos acessos VIP, sem atingir os R$ 15 mil por trimestre, a decisão foi recebida com críticas e frustração.
Alguns usuários consideram a mudança positiva para reduzir filas e melhorar a experiência nos lounges, que enfrentam superlotação frequente em horários de pico. Outros argumentam que o cartão perde atratividade diante de concorrentes que ainda oferecem acessos ilimitados mediante anuidade ou programa de relacionamento.
Comparativo com outros emissores
A expectativa é que outros bancos emissores de cartões Mastercard Black — como Itaú, Santander, Banco do Brasil e XP — também anunciem em breve suas políticas de adesão à nova regra da bandeira, com eventuais adaptações nas metas de gasto trimestral ou oferta de acessos alternativos.
Alguns bancos podem optar por substituir os acessos Mastercard por parcerias próprias, ampliando o uso de salas VIP independentes ou migrando clientes para programas como LoungeKey ou DragonPass, como forma de manter o valor percebido do produto.
O que fazer para manter os acessos gratuitos?
Estratégias para atingir o gasto mínimo
Para clientes que desejam manter o acesso gratuito às salas VIP da Mastercard, o foco deve ser em atingir os R$ 15 mil em compras no cartão a cada trimestre. Para isso, algumas dicas incluem:
- Concentrar pagamentos no cartão: supermercado, streaming, contas domésticas, assinatura de serviços, etc.
- Fazer compras parceladas no crédito em vez de débito.
- Aproveitar campanhas promocionais e programas de pontos do banco.
- Utilizar o cartão para viagens, hospedagem e passagens aéreas.
Avaliar outros cartões e benefícios
Caso o gasto mínimo seja difícil de atingir, o cliente pode considerar outros cartões de crédito premium que ainda oferecem acessos VIP sem metas de consumo, ou analisar programas alternativos, como:
- Cartões com salas próprias, como os oferecidos por XP, C6 Bank e BTG Pactual.
- Cartões com parcerias exclusivas com LoungeKey ou DragonPass.
- Solicitar downgrade de cartão se o benefício não for mais relevante.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
