Alguns clientes estão reclamando de empréstimos consignados contratados sem autorização no C6 Consignado, controlado pelo C6 Bank. De acordo com os relatos, os aposentados estariam recebendo ligações oferecendo e serviço, mas teriam negado. Porém, o valor acaba sendo creditado na conta, mesmo sem contrato ou autorização. O Procon-SP notificou o C6 Consignado após serem registradas 149 reclamações em apenas um mês. Então, para saber mais, confira a seguir!
C6 Bank: clientes reclamam de consignado contratado sem autorização
C6 Bank: clientes reclamam de consignado contratado sem autorização. Confira relatos e o que diz o Procon-SP sobre o assunto
C6 Bank: clientes reclamam de consignado contratado sem autorização
Nas redes sociais, também existem relatos sobre o ocorrido. Em diversos twittes, pessoas afirmam teriam sofrido com o empréstimo consignado não autorizado, ou que conhecem alguém que passou pela situação. De acordo com o diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez, a atuação do banco é ilegal.
“Está tudo errado o que está acontecendo. Sem dúvida alguma a infração é gravíssima e não ficara só no âmbito do Procon a tomada da providência”, afirmou. Além disso, ele afirma que o banco já respondeu os questionamentos.
Por fim, em nota, o C6 Bank afirmou que em setembro fechou 100 mil contratos e que um “porcentual muito pequeno desse total” registrou reclamações. “Ressaltamos que todos os casos são resolvidos sempre sem prejuízo ao consumidor. Nossa equipe segue disponível para prestar o melhor atendimento aos nossos clientes”, diz o banco. A situação já está em avaliação desde o início do mês passado.
O C6 Bank ressaltou que não faz “venda direta de consignado” e que “descartamos o correspondente bancário, parceiro na oferta, em qualquer situação de não conformidade”.
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Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com
Autor
Bruna ValtrickGraduada em Jornalismo, apaixonada por escrita, linguagem e comunicação. Experiência em marketing digital e em redação publicitária.
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