Caixa disponibiliza atendimento pelo WhatsApp

atendimento pelo WhatsApp

A Caixa Econômica Federal lançou o atendimento pelo WhatsApp, nesta quinta-feira, para clientes com contrato habitacional e Financiamento Estudantil (Fies).

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Contudo, o serviço, nesta primeira fase, estará disponível apenas para cientes que possuem número de telefone com DDD 61, de Goiás e Distrito Federal. A expectativa, no entanto, é que o atendimento seja oferecido, até o fim deste ano, para todo o país.

Mais de 82 mil clientes com financiamento habitacional da instituição financeira já foram cadastrados para essa nova fase do projeto-piloto. Entretanto, a emissão da 2ª via de boleto do Financiamento Estudantil (Fies) está disponível a 47 mil clientes com DDD 61.

Além disso, a Caixa pretende ampliar o atendimento para diversos serviços de operações comerciais para pessoa física e jurídica.

Veja os serviços habitacionais disponíveis pelo atendimento pelo WhatsApp:

  • Alteração de dados para contato;
  • Alteração de data de vencimento;
  • Autorização de débito em conta;
  • Aviso de sinistro por danos físicos ao imóvel;
  • Aviso de sinistro por morte e invalidez permanente;
  • Emissão de boleto;
  • Amortização do saldo devedor com recursos próprios, FGTS ou misto;
  • Utilização do FGTS para pagamento de parte da prestação;
  • Liquidação antecipada da dívida;
  • Pausa estendida – renegociação habitacional.

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Fonte: Extra.

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Luiz Felipe Kessler

Graduado em Administração de Empresas pela UFRGS.

Entusiasta de fintechs e tudo o que a tecnologia proporciona de facilidades em nossas vidas.

Fundador dos sites Seu Crédito Digital, Conexão Estudante e do Optclean Tecnologia.

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