Caixa Tem está com app fora do ar nesta segunda (21)
Mais uma vez, nesta segunda-feira (21), quem tentou acessar o aplicativo Caixa Tem, da Caixa Econômica Federal teve problemas. As reclamações são similares às realizadas na semana passada, quando usuários também relataram que o App estava fora do ar. Mas o problema vem sendo bem mais recorrente. Assim, inúmeros usuários que tentaram acessar o aplicativo do seu celular se depararam com mensagens de erro ou não conseguiram acessar o serviço.
Com isso, o pico de reclamações feitas no site Downdetector aumentou. Além disso, outros usuários relataram permanecem por horas na fila de espera sem poder entrar na conta. O aplicativo serve principalmente para usar benefícios sociais do governo. Nessa lista, estão o auxílio emergencial e, mais recentemente, o abono salarial. Confira, a seguir, quais são as queixas de problemas no App.
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Caixa Tem: serviço segue instável
Como já mencionamos, as queixas a respeito do aplicativo Caixa Tem se acumulam desde a manhã desta segunda-feira (21), em especial no Twitter, mas também em redes sociais similares e no próprio Downdetector. A falha no App Caixa Tem também afeta a poupança social digital, usada para o pagamento do auxílio emergencial.
As mensagens vão desde “Aplicativo desativado” até a “Tente novamente em alguns minutos”, ou até mesmo “Tente novamente em 1 hora”. Assim, o problema acontece tanto com quem consegue acessar o aplicativo, mas não usar os serviços, quanto quem nem mesmo consegue o acesso.
Queixas sobre a aplicativo devem aumentar
Por fim, recentemente, o governo seguiu seu calendário para liberar o auxílio a diversos grupos de beneficiários. Agora, a principal funcionalidade do App será para o pagamento do Pis, ou Abono Salarial, que começou a ser pago no dia 8 de dezembro para os nascidos em novembro.
Além disso, a expectativa é que a Caixa ofereça ainda mais produtos no Aplicativo além do Auxílio emergencial, incluindo títulos de capitalização, microcrédito, microsseguro e outros. Em seu próximo passo, o governo federal quer fazer o pagamento do Bolsa Família pelo Caixa Tem, o que pode aumentar ainda mais a demanda pelos serviços do app. Lembrando que os saques do Auxílio Emergencial ocorrem até janeiro de 2021.
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Imagem: Antonio Salaverry/shutterstock.com
