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Cartão Bolsa Família perdido? Veja como resolver sem sair de casa!

Perdeu ou danificou o cartão do Bolsa Família? Não se preocupe! Siga este guia passo a passo para solicitar a 2ª via.

Perder o Cartão Bolsa Família pode ser um grande transtorno, mas não precisa ser motivo de desespero. A boa notícia é que você pode solicitar a segunda via de forma rápida e prática, sem precisar sair de casa.

Neste guia completo, você encontrará um passo a passo detalhado para solicitar o novo cartão e garantir que continue recebendo seus benefícios sem interrupções. Confira!

Como conseguir a 2ª via do Cartão Bolsa Família?

Mão segurando um cartão do Bolsa Família
Imagem: Divulgação / Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome

Passo 1: Atualize seus dados no CadÚnico

Antes de solicitar a segunda via do cartão do Bolsa Família, é fundamental verificar se seus dados estão atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). Para isso, siga estas etapas:

  • Acesse o site do CadÚnico;
  • Insira seu CPF e senha: Se você ainda não possui cadastro, clique na opção “Cadastrar-se”.
  • Verifique e atualize suas informações: Revise todos os seus dados pessoais, endereço e informações de contato. Certifique-se de que tudo esteja correto e atualizado.
  • Salve as alterações: Após atualizar seus dados, clique em “Salvar” para finalizar o processo.

Manter seus dados no CadÚnico atualizados é essencial para garantir que o novo cartão seja enviado para o endereço correto.

Passo 2: Acesse o portal oficial do Bolsa Família

Com seus dados atualizados no CadÚnico, siga para o portal oficial do Bolsa Família: https://cidadao.caixa.gov.br/

  • Faça login: Utilize seu CPF e senha cadastrados no CadÚnico para acessar o portal.
  • Crie ou recupere sua senha: Se você não possui senha ou a esqueceu, siga as instruções na tela para criar uma nova ou recuperá-la.

Passo 3: Solicite a 2ª via do cartão

Após o login, siga estas etapas para solicitar a segunda via do cartão:

  • No menu do portal, localize a opção “Solicitação de Cartão”.
  • Preencha os dados solicitados: Insira suas informações pessoais, como nome completo, CPF, data de nascimento e endereço. Forneça também o número do seu NIS (Número de Identificação Social) e o nome da sua mãe.
  • Verifique as informações: Revise com atenção todos os dados preenchidos antes de confirmar a solicitação.
  • Confirme a solicitação: Clique em “Confirmar” para finalizar o processo de solicitação da segunda via do cartão.

Passo 4: Acompanhe o status da solicitação

Após confirmar a solicitação, você pode acompanhar o status da entrega do novo cartão diretamente no portal. O sistema enviará notificações por e-mail ou SMS informando quando o cartão estiver disponível para retirada.

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Outras opções para solicitar a 2ª via do Cartão

Além do portal oficial, você também pode solicitar a segunda via do cartão Bolsa Família por outros meios:

  • Aplicativo Caixa Tem: Baixe o aplicativo Caixa Tem em seu smartphone e acesse a opção “Bolsa Família” para solicitar a segunda via do cartão.
  • Atendimento telefônico: Ligue para o número 111 (opção 2 para Bolsa Família) ou 121 (Ministério da Cidadania) e siga as instruções do atendente.
  • Presencialmente: Visite um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou uma agência da Caixa Econômica Federal munido de seus documentos pessoais e NIS.

Lembre-se de manter seus dados atualizados no CadÚnico para garantir que o novo cartão seja enviado para o endereço correto e evitar atrasos na entrega.

Imagem: Divulgação / Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome