Cartões de crédito: saiba mais sobre os serviços de Concierge e suas vantagens

Várias bandeiras e categorias de cartões de crédito oferecem o serviço de concierge. Trata-se, portanto, de um assistente pessoal 24 horas por dia à sua disposição, pronto para ajudar nas mais diversas tarefas, desde reservar um jantar em um restaurante renomado até organizar um itinerário cultural completo em uma viagem ao exterior.

Dessa forma, saiba mais detalhes sobre esse tipo de benefício e quais são os cartões que o disponibilizam aos seus clientes. Continue a leitura!

O que é o concierge oferecido pelos cartões de crédito?

O concierge é um profissional que tem como objetivo facilitar a vida do usuário do cartão, oferecendo suporte em diferentes áreas, seja no planejamento de uma viagem, na busca por entretenimento ou mesmo na organização de eventos especiais. Entre os serviços mais procurados e oferecidos por eles estão:

• Reservas em restaurantes nacionais e internacionais;
• Compra de ingressos para eventos culturais e esportivos;
• Informações sobre destinos turísticos, incluindo dicas de cultura e etiqueta local;
• Assistência na locação de veículos de luxo, como limusines;
• Organização de eventos particulares, como jantares especiais e festas;
• Auxílio na compra e entrega de presentes e arranjos florais em qualquer parte do mundo.

Apesar dos serviços serem gratuitos, os custos e despesas decorrentes da realização dos pedidos são de responsabilidade do usuário dos cartões de crédito. Ademais, é importante salientar que os benefícios podem variar de acordo com a bandeira e a categoria, então vale a pena verificar os detalhes com a administradora do cartão.

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Como acessar os serviços, afinal?

Dessa forma, cada bandeira de cartões de crédito possui um procedimento e contatos específicos para acionar o serviço de concierge. Algumas das principais bandeiras e categorias que oferecem esse benefício incluem:

• Amex (Gold e Platinum): (11) 3178-4851;
• Mastercard (Platinum e Black): 0800-725-2025;
• Visa (Platinum, Signature e Infinite): 0800-891-3679;
• Bradesco (Visa Aeternum, Visa Infinite, The Centurion Card, The Platinum Card, American Express Gold, Elo Diners Club, Elo Nanquim): (11) 3178-4851 e e-mail [email protected];
• Santander (The Platinum Card): (11) 4949-3413.

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