Como funciona a central de atendimento 135 do INSS?

Recentemente, o INSS aplicou uma série de mudanças em sua central de atendimento por telefone. Assim, o canal de comunicação, que pode ser contatado pelo número 135, anunciou recentemente alterações que buscam simplificar a vida de beneficiários e pessoas que estão procurando por algum serviço.

Agora, é possível resolver ainda mais questões apenas por telefone, contando com uma seleção de opções bem mais eficaz e simplificada! A seguir, você confere mais sobre como funciona a Central de Atendimento 135 do INSS.

Central de atendimento 135 do INSS: veja as mudanças recentes

Dessa forma, entre as principais alterações do sistema do INSS, está a unificação das opções. Vamos explicar: até agora, a pessoa que ligava para a central tinha que saber a diferença entre Atualização de dados cadastrais e Atualização de dados do benefício, por exemplo. Essas duas opções que parecem ser semelhantes dificultavam o atendimento.

Agora, se você quiser alterar algum dado pessoal, seja em cadastro ou benefício, a opção é a mesma. Assim, é possível fazer a alteração de informações que você precisa, sem se preocupar em saber qual opção escolher. Outra mudança foi na opção de incluir, excluir ou renovar procurador de benefícios ou representantes legais. Isso também é feito por uma única opção.

Por fim, entre outras mudanças em cadastro, estão a atualização de vínculos e remunerações; de dados do Imposto de Renda; solicitação de exclusão e reativação de empréstimo consignado; emissão de pagamento não recebido; solicitação de desistência; e renúncia de benefícios. Para isso e muito mais, é só acessar a Central do INSS ligando 135 e conseguir seu atendimento!

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Imagem: rafapress / Shutterstock.com