Banco Central permitirá que cidadãos verifiquem se chave PIX é suspeita de fraude

O que muda para os usuários do Pix?

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Acesso à informação sobre marcações suspeitas

Segundo o chefe do departamento de Atendimento Institucional do BC, Carlos Eduardo Gomes, o Registrato permitirá ao cidadão saber se sua chave Pix foi marcada como suspeita, mas não detalhará a razão exata.

Como funcionam essas marcações?

Essas suspeitas podem surgir a partir de notificações no sistema ou movimentações consideradas atípicas.

Entre as classificações, destacam-se:

• Scammer account: contas no nome do próprio fraudador usadas para receber recursos ilícitos;
• Contas-laranja: contas abertas no nome de terceiros (geralmente sem ciência do titular);
• Outros tipos de fraude: movimentações ou operações que levantam suspeitas diversas.

Panorama das fraudes no Pix

Dados obtidos via Lei de Acesso à Informação (LAI) revelam que apenas em 2024 foram feitas 1,223 milhão de marcações em chaves Pix suspeitas. Confira o detalhamento:

Tipo de marcação	Quantidade	Percentual
Scammer account	459.578	38%
Contas-laranja	328.945	27%
Outros tipos de fraude	422.932	35%
Total	1.223.455	100%

Como o cidadão será beneficiado?

Mais autonomia e prevenção

Com a nova funcionalidade no Registrato, o usuário poderá descobrir rapidamente se sua chave está sob suspeita e, se necessário, buscar esclarecimentos e resolver pendências junto à instituição financeira responsável.

Isso ajuda a evitar problemas como:

• Bloqueios indevidos;
• Negativação por suspeitas não esclarecidas;
• Perda de credibilidade financeira;
• Risco de ser alvo de investigações sem ciência prévia.

Novos serviços para conter fraudes

Além da marcação das chaves Pix, o Banco Central também anunciou que, em breve, os cidadãos poderão proibir a abertura de novas contas no próprio nome.

O que é o Registrato?

O Registrato é um sistema digital do Banco Central que permite ao cidadão acessar gratuitamente informações sobre sua vida financeira, como:

• Dívidas com instituições financeiras;
• Operações de câmbio;
• Chaves Pix cadastradas;
• Participação societária em bancos e financeiras.

Com a nova funcionalidade prevista para 2026, o sistema amplia ainda mais sua função de instrumento de proteção e transparência.

Open Finance e consórcios no radar

O Banco Central também informou que, a partir de 2026, o Registrato incluirá informações sobre:

• Consórcios: permitindo ao cidadão acompanhar sua participação e obrigações;
• Autorizações no Open Finance: detalhando quais permissões foram concedidas para compartilhamento de dados financeiros com terceiros.

Essas medidas fazem parte do esforço para dar mais controle ao consumidor sobre seus próprios dados.

Como se preparar para essas mudanças?

O Registrato pode ser acessado pelo site oficial do Banco Central, utilizando certificação digital ou login via gov.br. Veja como se cadastrar:

1. Acesse www.bcb.gov.br e clique em Registrato;
2. Escolha a opção de acesso (certificado digital ou gov.br);
3. Siga as instruções para habilitar o acesso;
4. Navegue pelos relatórios disponíveis.

Quando a nova funcionalidade de consulta às marcações Pix estiver disponível, ela aparecerá como um relatório adicional.

Desafios e expectativas

Segurança e responsabilidade compartilhada

Embora o acesso à informação seja fundamental, especialistas apontam que ele precisa vir acompanhado de:

• Educação financeira para interpretar corretamente os dados;
• Atendimento ágil e claro das instituições financeiras aos clientes;

O Banco Central aposta que essas medidas vão reduzir fraudes, mas o sucesso dependerá também do engajamento das instituições e da atenção dos usuários.

FAQ – Perguntas frequentes

O que significa ter a chave Pix marcada como suspeita?

Significa que a instituição financeira identificou algum indício de fraude relacionado àquela chave, como movimentação atípica ou denúncia no sistema.

Como descubro se minha chave foi marcada?

A partir de 2026, será possível consultar no Registrato, acessível pelo site do Banco Central.

O Banco Central vai informar o motivo da marcação?

Não. O BC mostrará apenas que a chave foi marcada e por qual instituição. O cidadão precisará contatar diretamente a instituição para obter mais detalhes.

Preciso pagar para usar o Registrato?

Não. O acesso ao Registrato é gratuito.

Considerações finais

A decisão do Banco Central de permitir que os cidadãos consultem se suas chaves Pix foram marcadas como suspeitas representa um avanço importante na transparência e segurança financeira no Brasil. Em um cenário onde o uso do Pix cresce exponencialmente — com bilhões de transações realizadas todos os meses —, o risco de fraudes também aumenta, exigindo respostas rápidas e eficazes das autoridades reguladoras.