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Cobrança indevida de anuidade de cartão do Bradesco gera indenização de R$ 5 mil

No Reclame Aqui, o Bradesco acumula 30.213 reclamações sobre cobrança indevida de tarifas. Confira mais informações!

Adriane SacramentoPor Adriane Sacramento2 min de leitura
Fachada de unidade do banco Bradesco

Uma cobrança indevida de anuidade de cartão de crédito de uma consumidora fez o Bradesco ser condenado a pagar uma indenização no valor de R$ 5 mil. A aposentada, segundo consta no processo, recebeu o plástico sem ter pedido e, mesmo sem desbloquear ou utilizá-lo, a instituição financeira passou a cobrar tarifas.

A decisão é da 3ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO). Além da indenização, o desembargador Gerson Santana Cintra também estabeleceu o pagamento dos honorários. Esses são fixados com base na apreciação equitativa, observando o trabalho do advogado e outras características em relação à causa.

Aposentada entrou em contato e cobrança indevida de anuidade não foi retirada

De acordo com os advogados Sandoval Gomes Loiola Junior e Thailani Santos Arruda de Abreu, a cliente aufere aposentadoria em uma conta do Bradesco. Num dia, ela recebeu o cartão de crédito em sua residência, mas não desbloqueou.

Ainda segundo os advogados, ao saber do valor da cobrança indevida de anuidade, a consumidora buscou o banco. No entanto, o dinheiro não foi restituído e a taxa continuou a ser cobrada indevidamente, ainda que o cartão continuasse bloqueado.

Ao analisar o recurso da instituição, o magistrado disse que, segundo o entendimento do Superior Tribunal de Justiça (STJ), a consumidora deve ser restituída. A indenização por dano moral é por conta da prática abusiva do Bradesco, que gerou prejuízos para a cliente.

Bradesco acumula 30.213 reclamações de cobrança indevida de tarifas

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No Reclame Aqui, o Bradesco acumula 30.213 reclamações de cobrança indevida de tarifas. Ou seja, é possível notar que muitas pessoas já viveram ou vivem o mesmo drama. Assim, é importante entender o que deve ser feito pelos clientes afetados pela prática abusiva por parte do banco.

Com todos os comprovantes, o consumidor deve entrar em contato com a instituição financeira para entender o que pode ter ocorrido. Se o problema não for resolvido, o Procon pode ser procurado. Além do órgão, a pessoa tem a opção de buscar um advogado para que o caso seja analisado.

Imagem: casa.da.photo/Shutterstock.com

Adriane Sacramento

Autor

Adriane Sacramento

Formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo e redatora do Seu Crédito Digital desde 2022.

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