Como acompanhar o andamento das solicitações de auxílio ao INSS?

Quando uma pessoa encaminha uma solicitação ao INSS, ainda que o tempo de resposta seja demorado, ela precisa acompanhar o processo. Assim, documentos que estejam faltando podem ser enviados e dados errados podem ser alterados com antecedência, o que pode “acelerar o procedimento”

Como acompanhar pedidos feitos ao INSS?

Pelo portal Meu INSS

O Meu INSS é ideal para o acompanhamento de pedidos feitos ao Instituto. Aliás, o portal é útil até mesmo para quem não encaminhou nenhuma solicitação, mas deseja conferir suas contribuições, número do PIS/Pasep, dados cadastrais, entre outras informações. Veja como aproveitar:

• Acesse o Meu INSS (site ou aplicativo para Android e iOS);
• Faça login clicando em “Entrar com gov.br”;
• Insira o CPF e senha cadastrada na conta e, em seguida, toque em “Entrar”;
• Na tela inicial, procure a opção “Consultar Pedidos” e clique nela;
• Encontre o pedido que deseja verificar o andamento e aperte em “Detalhar”;
• Por fim, confira os detalhes da solicitação.

Pela Central 135

A utilidade do portal Meu INSS não diminui a importância da Central 135. Disponível de segunda a sábado, das 7 às 22 horas (horário de Brasília), o canal presta atendimento aos segurados que buscam informações sobre benefícios, pagamentos, perícias médicas, agendamentos, entre outros.

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Cabe ressaltar que um atendente será o responsável por sanar as dúvidas em relação ao andamento do pedido. Sendo assim, logo no começo da chamada, o segurado precisa informar o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) e confirmar alguns dados cadastrais.

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