Como descobrir se a ligação é do INSS ou golpe?

No entanto, com isso, diversos criminosos têm usado a prática para aplicar golpes. Para isso, é preciso entender e identificar quando a ligação é, sim, legítima, ou quando não se passa de uma tentativa de fraude. Para saber mais sobre as diferenças, continue a leitura.

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Saiba identificar quando a ligação é do INSS

Antes de mais nada, como falamos acima, é preciso saber que, sim, o INSS está realizando ligações para as pessoas, principalmente se elas estão na fila de espera de algum benefício. No entanto, o tom da comunicação é padrão e você pode usá-lo para se nortear.

Assim, o primeiro passo para identificar um possívela fraude envolve a análise do tom da mensagem ou dos pedidos durante a ligação. O INSS nunca solicitará, mesmo em ligação, o download de links ou aplicativos.

Além disso, em nenhum momento o órgão solicitará informações pessoais ou confidenciais como senhas, números de cartão, ou acesso à plataforma Meu INSS. As ligações têm uma meta: realizar o agendamento de alguma solicitação, como a perícia médica, ou solicitar que o instituto se dirija ao estabelecimento responsável, se for o caso.

Quais são os meios de comunicação oficiais do INSS?

Muitos se perguntam como será feito esse contato oficial do INSS. O INSS utiliza várias formas de comunicação, não se restringindo apenas à ligações. Os principais meios de contato são:

• Aplicativo Meu INSS (para aqueles que possuem o software instalado no celular – Android, iOS)
• E-mail oficial: [email protected]
• SMS: números 92716, 27030 ou 29230 (do Ministério do Desenvolvimento Social) ou 28041 (INSS).

Por fim, para os casos de ligação, o contato do INSS será realizado através do número (11) 2135-0135. O objetivo destes contatos é apenas informar as pessoas que elas devem comparecer a uma unidade da Previdência para a realização de perícia ou para adiantar algum serviço.

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