Como descobrir se a ligação é golpe?

Assim, as chamadas se assemelham tanto às centrais de atendimento dos bancos que é fácil questionar se realmente estamos em contato com a instituição ou se é uma tentativa de fraude. Saiba mais informações sobre como identificá-las nas sequência!

Como identificar que a ligação é um golpe?

Apesar do crescente uso de aplicativos para transações bancárias, a fraude por ligação ainda é uma realidade. Os criminosos usam de técnicas de engenharia social para manipular emoções e extrair informações pessoais ou financeiras das vítimas.

Seja a notícia de que a conta foi bloqueada por “movimentação suspeita” ou a solicitação para instalar um novo app de segurança, o objetivo é sempre enganar o receptor da chamada. Logo, reconhecer os sinais de uma ligação suspeita é o primeiro passo para se proteger.

Alguns indicadores podem ajudar a discernir uma tentativa de fraude. Por exemplo, a urgência excessiva para que ações sejam tomadas, como transferências bancárias ou instalação de software, deve sempre ser um sinal de alerta.

Quais são os golpes mais comuns por ligação?

O golpe do falso sequestro e o golpe da mão fantasma estão entre os mais frequentes. O primeiro envolve um suposto sequestro.

Já o segundo geralmente informa sobre uma atividade suspeita na conta do cliente, solicitando ações emergenciais que incluem compartilhamento de dados ou instalação de softwares maliciosos.

Como proceder ao receber uma chamada suspeita?

Ao atender uma ligação e suspeitar que possa ser uma fraude, a recomendação é manter a calma e não se precipitar ao fornecer informações pessoais. Portanto, desligue imediatamente e entre em contato com a instituição financeira por meio de um número confiável para verificar a veracidade da chamada.

Veja também:

Confira as regras para comprar imóvel por meio do Minha Casa, Minha Vida em 2024

Além disso, é prudente bloquear o número para evitar novas tentativas de contato. Por fim, entre as dicas para prevenir golpes telefônicos, estão:

• Desconfie de chamadas não agendadas que solicitam informações pessoais ou financeiras;
• Nunca compartilhe códigos de segurança, senhas ou PINs;
• Não realize downloads ou instalações sugeridas por chamadas não verificadas;
• Mantenha o software de segurança do seu dispositivo atualizado para proteger-se contra vírus e malwares.

Imagem: Grustock / shutterstock.com