Como entrar em contato com o Banco do Brasil?
As questões envolvendo bancos e finanças necessitam, muitas vezes, de um atendimento rápido e ágil. Por isso, ter diferentes opções para entrar em contato é essencial. O Banco do Brasil (BB) possui diversos canais de atendimento disponíveis para seus clientes.
Seja por um problema na conta, ou uma dúvida sobre um serviço é possível acessar o BB pela internet ou telefone para resolver. O Banco do Brasil é uma das instituições mais tradicionais do Brasil e atende mais de 54 milhões de clientes. Confira abaixo as diferentes alternativas para contato com o banco.
Como falar com o Banco do Brasil?
O cotidiano da vida moderna é muitas vezes acelerado e dificulta até mesmo a ida até uma agência bancária. Dessa forma, ter opções de atendimento on-line facilita muito a vida dos usuários.
Para conseguir atendimento pelo aplicativo, disponível para Android e iOS, siga os passos a seguir:
- Abra o aplicativo no seu celular e digite sua senha de oito dígitos;
- Confirme seu número nos terminais de autoatendimento ou no Autoatendimento BB pela Internet;
- Caso não consiga pelos meios citados acima, ligue para a Central de Atendimento pelo 4004 0001 ou 0800 729 0001. No caso de deficientes auditivos, o número é 0800 729 0088.
Pelo computador também é fácil ter acesso à sua conta, confira:
- Acesse o site bb.com.br;
- Entre com sua senha de 8 dígitos;
- Cadastre seu computador em “Minha Segurança”, “Cadastramento de Computadores”;
- Confirme o cadastramento nos terminais de autoatendimento, na Central de Atendimento BB ou no Autoatendimento BB pelo Celular.
Há também a Central de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo telefone, no número 0800 729 0722, disponível todos os dias 24 horas.
Terminais de atendimento e rede Banco24Horas
É possível, ainda acessar os serviços do Banco do Brasil nos terminais do Banco24Horas utilizando seu cartão e senha com números e letras. É importante lembrar que, para realizar transferências, será novamente solicitada a senha de 6 dígitos cadastrada na agência, independente do local de atendimento.
Imagem: JERO SenneGs / Shutterstock
