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Black Friday está próxima: saiba como evitar fraudes

Evite fraudes durante a Black Friday com estas dicas de segurança. Saiba como proteger suas compras no e-commerce.

Vitória MonckesPor Vitória Monckes5 min de leitura
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Com a chegada da Black Friday, consumidores e varejistas aguardam uma das maiores temporadas de compras do ano, repleta de ofertas e descontos. No entanto, essa também é a época de um aumento expressivo em golpes e fraudes, especialmente no e-commerce.

De acordo com o relatório “Mapa da Fraude – Black Friday 2023”, da ClearSale, foram registradas mais de R$ 10 milhões em tentativas de vendas fraudulentas no ano passado, com uma média de 400 ações criminosas por hora. Abaixo, confira algumas dicas essenciais para proteger suas compras online durante a Black Friday.

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Notebook com "Black Friday" escrito na tela e em cima do teclado um mini carrinho de compras com um pacote de presente dentro.
Imagem: New Africa / shutterstock.com

Dicas de segurança para uma Black Friday sem fraudes

As medidas de segurança são fundamentais para evitar fraudes online e proteger dados pessoais e financeiros. Confira as principais orientações para uma experiência de compra segura.

1. Utilize a autenticação em duas etapas

A autenticação em duas etapas é uma das estratégias mais eficazes para evitar acessos não autorizados às suas contas. Essa medida adiciona uma camada extra de segurança, pedindo que o usuário forneça um segundo código, gerado por um aplicativo ou enviado via SMS, além da senha principal.

Por que a autenticação em duas etapas é essencial?

Golpistas costumam explorar fragilidades no e-mail dos usuários, que muitas vezes permite o acesso a outras contas. Com a autenticação em duas etapas, é necessário fornecer um código adicional, dificultando o acesso indevido. A autenticação por aplicativos, como Google Authenticator, ou o uso de uma chave de segurança física pode tornar suas contas ainda mais protegidas.

2. Evite links falsos e faça verificações de URL

Uma prática comum de fraudadores durante a Black Friday é o uso de links falsos para induzir o usuário a compartilhar dados pessoais. Links maliciosos são enviados por e-mail, SMS ou redes sociais, geralmente com ofertas tentadoras para estimular compras por impulso.

Como identificar sites seguros?

Digite o endereço do site diretamente no navegador em vez de clicar em links suspeitos. Sites seguros geralmente começam com “https://” e exibem um cadeado ao lado do URL. Além disso, evite utilizar computadores públicos ou de terceiros para realizar transações, e nunca informe dados bancários em cadastros promocionais não confiáveis.

3. Desconfie de ofertas excessivamente atraentes

Ofertas com preços muito abaixo do mercado podem ser um indicativo de golpe. Antes de realizar uma compra, pesquise o preço do item em outros sites e compare as ofertas. Descontos excessivos são frequentemente usados por fraudadores para atrair consumidores, coletar informações e não realizar a entrega do produto.

Como evitar golpes com ofertas falsas?

Busque por avaliações e histórico da loja em sites de reclamações e verifique as políticas de compra e devolução. Evite agir por impulso, especialmente em ofertas com preços extremamente baixos e em sites pouco conhecidos.

4. Proteja-se com cartões virtuais para compras online

Para reduzir o risco de fraudes, utilize cartões virtuais para compras no e-commerce. Os cartões virtuais são gerados temporariamente pelo aplicativo do banco, com números diferentes do cartão físico, o que dificulta o uso dos dados em caso de tentativa de fraude.

Vantagens dos cartões virtuais

Cartões virtuais oferecem maior segurança em compras online, pois são exclusivos para cada transação ou podem ser configurados para um uso único. Isso permite um bloqueio emergencial pelo banco em caso de atividades suspeitas, evitando que a conta principal seja comprometida.

5. Cuidado com fraudes em lojas físicas: o golpe da maquininha

Vendedor segurando maquininha de cartão para que o cliente passe o cartão por aproximação
Imagem: Jacob Lund / Shutterstock.com

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Durante a Black Friday, é comum que golpes também ocorram em lojas físicas. Um dos mais conhecidos é o golpe da maquininha, onde o equipamento é adulterado para copiar dados do cartão ou cobrar valores incorretos. Outra prática é a troca de cartões de crédito.

Como se proteger em lojas físicas?

Acompanhe o processo de pagamento e certifique-se de que está digitando sua senha na máquina correta. Sempre verifique o valor antes de confirmar o pagamento e evite deixar o cartão fora de sua vista. Essas medidas simples ajudam a evitar fraudes e proteger seus dados.

6. Atenção ao usar Pix e boletos

O Pix é uma forma de pagamento cada vez mais popular durante a Black Friday, mas também exige cuidado. Confira sempre o QR Code ou o código “copia e cola” antes de confirmar a transação e verifique se o destinatário é realmente a loja onde você está comprando.

Riscos de pagamento via boleto

Evite pagar boletos em sites desconhecidos, pois em caso de fraude, a recuperação do dinheiro é mais difícil. Alguns sites oferecem validadores de boletos, que podem confirmar a autenticidade do documento antes do pagamento. Use essa ferramenta para maior segurança.

Proteja-se e aproveite a Black Friday com segurança

Com o crescimento das fraudes durante a Black Friday, é essencial que os consumidores tomem medidas preventivas para proteger suas informações e realizar compras seguras. Seguindo essas dicas de segurança, é possível aproveitar as ofertas da temporada sem riscos.

Além disso, mantenha-se atualizado sobre práticas seguras e evite agir por impulso, especialmente em promoções excessivamente vantajosas.

Imagem: William Potter/ Shutterstock.com

Vitória Monckes

Autor

Vitória Monckes

Vitória Monckes é turismóloga, comissária de voo e futura enfermeira. No Seu Crédito Digital, atua como redatora especializada na tradução clara e acessível de políticas públicas, direitos sociais, previdência, programas assistenciais e medidas econômicas. Sua missão é transformar temas governamentais complexos em conteúdos compreensíveis e úteis para os brasileiros, contribuindo para decisões mais conscientes no dia a dia.

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