Cartão do Bolsa Família: funcionalidades e vantagens
Lançado em abril de 2023, o cartão do Bolsa Família oferece uma série de funcionalidades que facilitam o dia a dia dos beneficiários. Com a adição de um chip e senha, o cartão agora pode ser usado em qualquer máquina de cartão, proporcionando segurança extra contra fraudes.
Através do aplicativo Caixa Tem, os beneficiários podem realizar transferências e compras pelo WhatsApp, bem como acessar um limite de crédito pré-aprovado, pensado para situações de emergência ou investimentos em pequenos negócios.
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Saiba quem tem direito ao cartão do Bolsa Família
Todas as famílias que fazem parte do programa Bolsa Família e que estão com seus dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico) têm direito ao cartão. O envio é feito automaticamente pela Caixa Econômica Federal para o endereço informado no CadÚnico, sem necessidade de solicitação.
- Importante: Manter os dados cadastrais, especialmente o endereço, telefone e e-mail, atualizados é essencial para o recebimento do cartão. Caso o novo cartão não chegue, o beneficiário poderá continuar utilizando o cartão antigo até o novo ser ativado.
Como rastrear o cartão do Bolsa Família utilizando o CPF
Se você ainda não recebeu seu cartão e deseja verificar onde ele está, há uma maneira prática de rastrear a entrega usando o CPF:
- Acesse o site dos Correios: No site oficial dos Correios, vá até a seção de rastreamento de objetos.
- Digite o CPF do responsável familiar: Utilize o CPF do responsável familiar para consultar o status da entrega. O site informará se o cartão já foi postado, está em trânsito ou foi entregue.
- Contate a Caixa: Se não encontrar informações no site dos Correios, entre em contato pelo 0800 726 0207 para verificar a situação do envio. Também é possível realizar essa consulta em uma agência da Caixa ou em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
O que fazer se o cartão não for entregue?
Caso o cartão não chegue ao seu endereço, siga estas orientações:
- Dirija-se a uma agência da Caixa ou CRAS: Em alguns casos, o cartão pode estar disponível para retirada em uma dessas unidades devido a problemas como endereço incompleto ou mudança de residência. Leve um documento com foto e o NIS para realizar a retirada.
- Solicite a segunda via: Se o cartão estiver perdido, roubado ou danificado, solicite uma segunda via por telefone (0800 726 0207) ou em uma agência da Caixa, levando um documento de identificação e o número do NIS.
Desbloqueio do cartão do Bolsa Família
O cartão do Bolsa Família pode ser bloqueado por diferentes motivos, como perda, inatividade, irregularidades cadastrais ou não cumprimento das condicionalidades do programa. Abaixo estão as principais situações e como proceder em cada uma delas:
Bloqueio por perda, roubo ou danos
Em caso de perda ou roubo, o beneficiário deve solicitar a segunda via do cartão, que chegará desbloqueada. Para isso:
- Ligue para o 0800 726 0207 ou vá até uma agência da Caixa.
- Informe o motivo da solicitação e atualize seu endereço de entrega.
Bloqueio por inatividade
Se o cartão não for utilizado por um período prolongado, ele pode ser bloqueado. Para desbloqueá-lo:
- Ligue para o 0800 726 0207 e explique a situação. O atendente poderá realizar o desbloqueio remoto.
Bloqueio por irregularidades no cadastro
Em casos de bloqueio por problemas no cadastro ou no cumprimento das condicionalidades, como atualização de dados ou frequência escolar dos filhos, vá ao CRAS ou a um posto de atendimento do CadÚnico para regularizar a situação.
Desbloqueio pelo celular
Os beneficiários podem desbloquear o cartão utilizando o aplicativo Caixa Tem. Para isso, siga o passo a passo:
- Baixe o Caixa Tem: O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS.
- Faça login: Entre com o CPF e senha cadastrados.
- Acesse o cartão Bolsa Família: Siga as instruções para desbloquear na seção específica para o cartão.
Importância de manter o cadastro atualizado no CadÚnico
Para garantir o recebimento regular do cartão do Bolsa Família e de outros benefícios, é essencial manter o Cadastro Único atualizado. Informações como endereço, telefone, e-mail e número de dependentes devem estar corretos. A atualização pode ser feita no CRAS ou em uma agência da Caixa.
- Dica: Mesmo se o endereço não mudou, é importante comparecer ao CRAS ou agência periodicamente para verificar se não há pendências.
Considerações finais
O cartão do Bolsa Família traz mais segurança e praticidade, com a inclusão de um chip e funcionalidades adicionais que facilitam as transações dos beneficiários. Para acompanhar a entrega do cartão e evitar qualquer tipo de bloqueio, mantenha sempre o cadastro atualizado e siga as orientações de rastreamento usando o CPF. Essa atenção garante o recebimento do benefício de forma segura e sem contratempos.
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