Como resolver o problema da senha bloqueada no Caixa Tem?

O Caixa Tem foi criado para facilitar o acesso dos brasileiros aos serviços bancários, de forma gratuita. O aplicativo pode ser usado da forma que o usuário preferir, sendo para transferências, pagamento de contas e até mesmo empréstimo. 

Se você tentou usar o seu cartão do Caixa Tem e descobriu que a senha foi bloqueada, saiba que há maneiras de resolver esse problema sozinho. 

Como desbloquear a senha do Caixa Tem

O aplicativo do Caixa Tem é utilizado por milhares de brasileiros para transferir valores por meio de benefícios oferecidos pelo governo, como o Auxílio Brasil. 

Quando o usuário esquece a senha e acaba errando muitas vezes, o aplicativo bloqueia ela por questões de segurança. Caso isso aconteça, siga o passo a passo para desbloquear:

1. Abra o aplicativo do Caixa Tem (disponível para Android e iOS)
2. Informe o número do seu CPF
3. Toque na opção: “Não sou Robô”
4. Em seguida, escolha a opção de “Recuperar Senha”.

Após isso, será enviado um e-mail para sua conta cadastrada no Caixa Tem. Pronto, agora basta seguir o passo a passo exposto na tela do e-mail para que a senha seja recuperada. Caso você tenha mudado de e-mail ou número de celular, não esqueça de mudar o cadastro no aplicativo do Caixa Tem.  

Como alterar o número de telefone do Caixa Tem

A opção de alterar o número de celular do Caixa Tem não pode mais ser feita apenas no app, para evitar fraudes. Para mudar o seu número de celular cadastrado na plataforma será necessário comparecer presencialmente a uma agência da Caixa com algum documento de identificação com foto (RG, CNH, Carteira de Trabalho ou outros) e solicitar a mudança. 

1. Porém, é possível que você inicie o processo no aplicativo, basta seguir o passo a passo:
   Abra o aplicativo do Caixa Tem
2. Busque pela opção de validação do app, que é feita por meio de SMS, enviado para o número de celular cadastrado (o que será mudado)
3. Toque em “Não reconheço esse número de celular” e vá até uma agência da Caixa
4. Depois de ter ido na agência e explicado a situação para um atendente, ele mudará seu número no sistema
5. Acesse de novo o app do Caixa Tem
6. Faça a verificação do e-mail, enviado na sua caixa de entrada
7. Entre no e-mail e clique no link encontrado na mensagem
8. Assim, você terá acesso ao Caixa Tem com o novo número de celular.

Enfim, quer ficar por dentro de tudo o que acontece no mundo das finanças?

Então nos siga no canal do YouTube e em nossas redes sociais, como o Facebook, Twitter, Twitch e Instagram. Assim, você acompanhará tudo sobre bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, fintechs e matérias relacionadas ao mundo das finanças.