Golpes na Black Friday: Febraban emite comunicado; confira!

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) está atenta a esse cenário e, em uma série de recomendações, orienta os consumidores sobre como fazer compras seguras e evitar armadilhas que podem resultar em prejuízos financeiros. Neste artigo, vamos explorar as dicas fornecidas pela Febraban e como aplicar essas orientações na prática.

O aumento das fraudes no período de compras

Com o aumento da demanda por produtos e a antecipação das compras de Natal, o “Esquenta Black Friday” se tornou um campo fértil para a atuação de golpistas. Estes criminosos utilizam técnicas de engenharia social para enganar os consumidores, criando páginas falsas que imitam lojas conhecidas, enviando promoções por e-mail e SMS, ou até mesmo criando perfis fraudulentos nas redes sociais.

Segundo José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, é fundamental que os consumidores estejam vigilantes. “Cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Sempre verifique a reputação do varejista antes de realizar uma compra”, alerta.

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Cuidados com compras online

A seguir, apresentamos algumas dicas essenciais para garantir que suas compras online sejam seguras e livres de fraudes:

1. Prefira sites conhecidos

Ao realizar compras pela internet, opte sempre por sites reconhecidos. Se for utilizar um e-commerce novo, pesquise sua reputação em sites de reclamações antes de finalizar a compra.

2. Evite computadores públicos

Nunca faça compras ou forneça dados bancários em computadores públicos ou de estranhos. A segurança de suas informações é essencial para evitar fraudes.

3. Analise as formas de pagamento

Verifique as opções de pagamento oferecidas. Desconfie de sites que oferecem apenas uma ou duas opções, pois isso pode ser um sinal de alerta.

4. Conheça as políticas de troca e devolução

Antes de concluir a compra, familiarize-se com as políticas de troca e devolução da loja. Isso pode evitar transtornos futuros.

5. Considere a compra garantida

Opte por plataformas que oferecem um modelo de compra garantida, onde o valor é retido até que você confirme o recebimento e a satisfação com o produto.

Atenção nas redes sociais

Os golpistas também estão ativos nas redes sociais, onde criam perfis falsos de lojas para enganar consumidores desavisados. Para se proteger, considere as seguintes orientações:

1. Desconfie de preços muito baixos

Promoções com preços excessivamente baixos devem ser vistas com desconfiança. Criminosos costumam usar essas ofertas para coletar informações pessoais.

2. Não preencha formulários desconhecidos

Evite preencher formulários com dados pessoais para acessar promoções, pois isso pode facilitar a ação dos golpistas.

3. Verifique a autenticidade das páginas

Antes de seguir links em redes sociais, confira se a página possui um selo de autenticação e um número razoável de seguidores. Comentários de outros compradores também são indicativos da confiabilidade da loja.

Cuidados com o cartão de crédito

Quando o assunto é segurança financeira, o uso do cartão de crédito requer atenção redobrada. Aqui estão algumas dicas:

1. Utilize cartão virtual

Sempre que possível, use um cartão virtual para compras online. Isso ajuda a proteger seus dados financeiros.

2. Ative alertas de transação

Utilize serviços de aviso por SMS para receber notificações instantâneas sobre cada transação realizada. Essa prática permite monitorar suas compras em tempo real.

3. Verifique a maquininha ao pagar

Ao utilizar o cartão em compras presenciais, sempre confira o valor exibido na maquininha antes de inserir sua senha. Se houver qualquer irregularidade, não conclua a transação.

4. Cuidado ao entregar o cartão

Se for necessário entregar o cartão ao vendedor, verifique se ele é realmente o seu ao receber de volta. Golpistas podem trocar o cartão no momento da aglomeração.

Atenção ao pagar com Pix e boletos

As novas formas de pagamento, como Pix e boletos, também demandam cuidados especiais:

1. Realize pagamentos dentro do site

Ao utilizar o Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Confirme os dados do pagamento e certifique-se de que a loja é a correta antes de efetuar a transferência.

2. Verifique o beneficiário do boleto

Ao pagar um boleto, confira quem é a empresa beneficiária. Se o nome não corresponder ao da loja onde você realizou a compra, não finalize a transação.

Cuidado com links e e-mails

Os golpistas costumam utilizar links e e-mails para disseminar fraudes. Para evitar problemas, siga estas orientações:

1. Verifique endereços (URLs)

Ao clicar em links, sempre verifique o endereço da URL para garantir que você está acessando o site desejado. Golpistas usam links falsos para enganar consumidores.

2. Atenção a e-mails não solicitados

Desconfie de e-mails promocionais que não foram solicitados ou de sites onde você não se cadastrou. Acesse o site digitando a URL diretamente no navegador em vez de clicar no link.

Conclusão

O Esquenta Black Friday pode ser uma oportunidade imperdível para adquirir produtos com descontos significativos, mas é crucial que os consumidores fiquem atentos aos riscos. Seguir as dicas da Febraban pode ajudar a evitar fraudes e garantir que suas compras sejam seguras. Ao manter uma postura cautelosa e informada, você poderá aproveitar as promoções de forma responsável e tranquila.