Conta no Caixa Tem inativa: veja como reativar!

Quando ocorre a instabilidade, na maioria das vezes motivada pela grande utilização do aplicativo em um único momento, é recomendado fechar e abrir o Caixa Tem, além da atualização do app na loja de aplicativos do Celular. No entanto, o que pode ser feito caso os problemas continuem? Veja abaixo!

Reativação Caixa Tem

A reativação da conta deve ser realizada pelo aplicativo Caixa Tem. Recomenda-se verificar na loja de apps do celular se não há alguma atualização disponível. Sendo assim, o usuário deve:

• Abrir o aplicativo (disponível para Android e iOS);
• Fazer o login;
• Tocar na opção “Atualize seu cadastro” na tela inicial;
• Clicar em “Entendi, vamos começar”;
• Checar se o endereço informado está correto (é só editá-lo na plataforma caso não esteja certo);
• Informar o local de nascimento e responder outras perguntas exibidas na tela do Caixa Tem;
• Clicar em “Próximo” e em “Continuar”;
• Enviar os documentos solicitados no aplicativo.

Desbloqueio do Caixa Tem

Cabe destacar que a conta Caixa Tem pode ser bloqueada. Isso ocorre quando há a realização de transações acima do valor limite mensal, utilização do mesmo CPF em diversos dispositivos, acesso a contas com outros CPFs e inconsistências no cadastro. Porém, o usuário pode ficar tranquilo, pois é possível fazer o desbloqueio da conta.

A conta Caixa Tem pode ser desbloqueada em uma agência da Caixa ou através do WhastApp. Para o usuário que preferir a primeira opção, é necessário comparecer ao local portando documento de identificação com foto. Enquanto isso, para quem optar pelo aplicativo de mensagens, basta:

• Acessar a conta Caixa Tem;
• Tocar na opção “Liberar Acesso”;
• Aguardar o redirecionamento da página;
• Clicar no ícone disponível e acessar o link gerado para iniciar uma conversa no WhatsApp;
• Seguir as orientações para envio dos documentos;
• Aguardar até 48 horas para a conta ser desbloqueada.

Imagem: Sidney de Almeida / shutterstock.com