Curso grátis na área de turismo pode impulsionar sua carreira: veja como participar

Com o objetivo de atender essa demanda crescente, o Ministério do Turismo (MTur), em parceria com a Universidade Federal do Maranhão (UFMA), está oferecendo um curso online e gratuito na área de Atendimento ao Turista.

A formação está disponível na plataforma Qualifica Turismo, com inscrições abertas até o dia 14 de outubro de 2025. A capacitação gratuita representa uma oportunidade concreta para trabalhadores do setor e interessados que desejam se destacar em um dos mercados mais promissores do país.

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Qualifica Turismo: uma iniciativa estratégica

O que é o programa Qualifica Turismo?

O Qualifica Turismo é uma plataforma desenvolvida pelo Ministério do Turismo que tem como foco a qualificação profissional dos trabalhadores do setor turístico. A iniciativa disponibiliza cursos gratuitos, em formato digital, com conteúdo atualizado e voltado para as demandas do mercado.

Lançado com o objetivo de melhorar o atendimento ao turista e elevar o padrão de qualidade dos serviços oferecidos em destinos turísticos brasileiros, o programa busca fomentar o desenvolvimento regional por meio da capacitação.

Detalhes do curso gratuito de Atendimento ao Turista

Carga horária e formato

• Carga horária total: 80 horas;
• Modalidade: 100% online;
• Acesso: disponível via computador, tablet ou smartphone;
• Flexibilidade: conteúdo pode ser acessado a qualquer hora.

Estrutura curricular

O curso está dividido em três módulos principais:

Módulo 1: Atendimento

• Técnicas de acolhimento;
• Persuasão e fidelização de clientes;
• Estratégias de relacionamento interpessoal.

Módulo 2: Comunicação

• Noções de inglês aplicado ao turismo;
• Comunicação assertiva;
• Atendimento inclusivo.

Módulo 3: Temas Transversais

• Ética profissional;
• Planejamento financeiro;
• Saúde e segurança no turismo;
• Introdução ao marketing turístico.

Esse conteúdo abrangente tem como meta capacitar os alunos para lidar com diferentes perfis de turistas, melhorando a experiência do visitante e contribuindo para a reputação dos destinos brasileiros.

Como se inscrever no curso

Passo a passo para matrícula

1. Acesse a plataforma Qualifica Turismo.
2. Localize o curso “Atendimento ao Turista”.
3. Preencha o formulário de inscrição com os dados pessoais.
4. Confirme a inscrição até o dia 14 de outubro de 2025.
5. Acompanhe as aulas conforme sua disponibilidade.

Requisitos

• Ter acesso à internet;
• Possuir dispositivo compatível (computador, tablet ou celular);
• Não é necessário comprovar escolaridade específica.

Turismo em alta no Brasil impulsiona capacitações

Crescimento expressivo em 2025

Dados da ONU Turismo, divulgados recentemente, apontam que o Brasil registrou um aumento de 48% na entrada de turistas internacionais no primeiro trimestre de 2025, comparado ao mesmo período de 2024. Esse desempenho posiciona o país como segundo colocado no ranking mundial de crescimento turístico, atrás apenas do Paraguai.

Melhores resultados da história

Entre janeiro e junho de 2025, mais de 5,3 milhões de visitantes estrangeiros vieram ao Brasil. Isso representa não só o melhor resultado da série histórica para o primeiro semestre, mas também 77,3% da meta estipulada pelo Plano Nacional de Turismo (PNT) 2024-2027 para o ano de 2025.

Se esse ritmo for mantido, o país poderá ultrapassar ainda neste ano a projeção de 8,1 milhões de turistas internacionais, número originalmente previsto apenas para 2027.

Por que investir em formação na área de turismo?

Setor em expansão

O turismo é uma das atividades que mais gera empregos no Brasil, movimentando cadeias produtivas em diversas regiões. Com o crescimento da demanda, cresce também a necessidade por profissionais preparados e capazes de oferecer experiências de alto padrão.

Oportunidades de trabalho

Com qualificação, o profissional pode atuar em:

• Agências de turismo;
• Hotéis e pousadas;
• Centros de informações turísticas;
• Eventos e feiras;
• Serviços de receptivo e guias locais.

Além disso, o curso fortalece competências empreendedoras, permitindo que o aluno inicie seu próprio negócio no setor.

Benefícios do curso gratuito de turismo

Para o aluno

• Capacitação sem custos;
• Flexibilidade para estudar no seu ritmo;
• Conteúdo atualizado conforme as tendências do mercado;
• Certificação reconhecida.

Para o setor

• Atendimento de qualidade aos turistas;
• Maior competitividade entre destinos;
• Elevação do padrão de serviços;
• Melhoria da imagem internacional do país.

Papel da UFMA na capacitação

A Universidade Federal do Maranhão é responsável pela elaboração e organização pedagógica do curso, garantindo que o conteúdo atenda critérios técnicos e de qualidade exigidos pelo Ministério do Turismo. A parceria entre a universidade e o governo federal reforça o compromisso com a educação e o desenvolvimento profissional.

Conclusão: uma oportunidade estratégica para o futuro

O curso gratuito de Atendimento ao Turista é mais que uma capacitação: é uma porta de entrada para o crescimento profissional em um setor estratégico da economia brasileira.

Com conteúdo acessível, abrangente e certificado, a formação pode ser o diferencial que falta para conquistar uma vaga, alavancar um negócio ou reposicionar sua carreira.

Com o turismo em expansão e metas ambiciosas de crescimento até 2027, o Brasil precisa de profissionais preparados. E essa qualificação gratuita pode ser o primeiro passo.

Imagem: vgstockstudio – freepik