Esqueceu o login do FGTS? Saiba como recuperar o acesso

O que é o App FGTS?

O aplicativo do FGTS foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal para simplificar o acesso às informações do Fundo de Garantia. Disponível gratuitamente na Play Store e App Store, o app permite que o trabalhador:

Leia mais: Meu INSS agiliza certidão para saques de PIS, PASEP e FGTS

• Consulte o saldo do FGTS;
• Faça upload de documentos necessários;
• Acompanhe etapas de processos relacionados ao fundo.

Comentários de usuários sobre o app FGTS

Data	Comentário
08/03/2023	“Achei muito rápido, sem tanta burocracia.”
14/04/2023	“Aplicativo bem fácil de usar.”
07/03/2023	“Atenção e o respeito à minha necessidade.”
30/01/2023	“É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade.”

Quem tem direito ao FGTS?

• Jovens aprendizes;
• Funcionários regidos pela CLT;
• Produtores rurais e safreiros;
• Trabalhadores domésticos;
• Colaboradores temporários;
• Atletas profissionais;
• Funcionários avulsos ou com regime intermitente.

Não têm direito ao FGTS: Pessoas Jurídicas (PJ), autônomos e estagiários

Como recuperar a senha do FGTS pelo celular?

Recuperar a senha do FGTS pelo aplicativo é simples e pode ser feito de qualquer lugar. Siga os passos:

1. Abra o aplicativo FGTS no celular;
2. Toque em “Entrar no aplicativo”;
3. Selecione a opção “Esqueci minha senha”;
4. Informe o CPF e toque em “Continuar”;
5. Crie uma nova senha de 6 caracteres numéricos;
6. Faça login novamente no app com a nova senha.

O que fazer se esqueci a senha e o e-mail do FGTS?

Caso tenha perdido acesso tanto à senha quanto ao e-mail, existem alternativas:

Pelo aplicativo FGTS

Atendimento presencial

• Vá até uma agência da Caixa com RG/CNH e CPF;
• Solicite atualização ou verificação do e-mail.

Consulta ao empregador

• Entre em contato com o RH da sua empresa;
• Solicite a informação sobre o e-mail cadastrado no sistema do FGTS.

Como cadastrar senha para sacar FGTS no caixa eletrônico?

Para realizar o saque, é necessário ter o Cartão Cidadão e a senha cadastrada. O cartão pode ser solicitado:

• Pelo telefone da Central de Atendimento da Caixa: 0800 726 0207;
• Presencialmente em uma agência da Caixa Econômica Federal.

Requisitos para saque do FGTS

Valor do saque	Documento necessário
Até R$ 1.500,00	Apenas a senha, sem Cartão Cidadão
Até R$ 3.000,00	Cartão Cidadão e senha
Acima de R$ 3.000,00	Necessário realizar o saque na agência

Como sacar FGTS se esqueceu a senha do Cartão Cidadão?

Agência da Caixa

• Levar o Cartão Cidadão, RG, CPF ou CNH;
• Assinar o Termo de Responsabilidade no cadastramento da nova senha.

Telefone

• Ligue para 0800 726 0207;
• Solicite a emissão de uma nova senha.

Como usar o FGTS para fazer empréstimo?

O FGTS também pode ser utilizado como garantia em empréstimos. Algumas modalidades incluem:

• Saque-Aniversário: permite antecipar parcelas do FGTS;
• Empréstimo Consignado: uso do saldo do FGTS para reduzir taxas;
• Refinanciamento de consignado: melhor gestão financeira para trabalhadores com saldo disponível.

Para simular valores e condições, é recomendável acessar o aplicativo ou consultar diretamente a Caixa Econômica Federal.

Perguntas frequentes

1. Posso recuperar a senha do FGTS sem ter acesso ao e-mail cadastrado?
Sim, por telefone ou presencialmente na agência, mediante comprovação de identidade.

2. Qual o prazo para receber o link de recuperação de senha no e-mail?
O link é enviado quase que imediatamente, mas pode levar até 10 minutos.

3. Como atualizar meu e-mail do FGTS?
Pelo aplicativo, atendimento telefônico ou presencial, sempre apresentando documentos que comprovem a titularidade da conta.

Considerações finais

A digitalização dos serviços oferece praticidade, mas exige atenção à segurança das informações. Por isso, esteja sempre atento aos canais oficiais da Caixa Econômica Federal e evite intermediários não autorizados. Com estas medidas, o trabalhador garante controle, segurança e agilidade no acesso ao seu Fundo de Garantia.