Esquenta Black Friday: Febraban dá dicas antifraudes

A instituição recomenda atenção redobrada, especialmente diante de ofertas muito abaixo do valor normal, páginas falsas nas redes sociais e estratégias de “engenharia social”, utilizadas por criminosos para coletar dados pessoais e financeiros.

O que é o Esquenta Black Friday?

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O Esquenta Black Friday é o período que antecede a Black Friday oficial, quando lojas físicas e virtuais já começam a divulgar promoções. A ideia é estimular a compra antecipada de produtos, mas essa antecipação também cria um ambiente propício para golpes digitais e físicos.

Principais riscos do período

1. Ofertas enganosas: preços muito abaixo do mercado podem indicar fraude.
2. Perfis falsos em redes sociais: golpistas replicam a identidade visual de grandes marcas e patrocinam posts para enganar consumidores.
3. Phishing e links falsos: e-mails, sites e anúncios falsos tentam capturar dados pessoais.
4. Fraudes com cartão e Pix: clonagem, troca de cartões e QR Codes falsos são comuns.

Cuidados essenciais nas compras online

Para evitar golpes, especialistas recomendam seguir boas práticas de segurança durante as compras online.

Escolha de sites confiáveis

• Confira a política de trocas e devoluções antes de concluir a compra.
• Prefira plataformas de compra garantida, que retêm o valor até a confirmação do recebimento pelo comprador.

Atenção às redes sociais

• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do valor real.
• Não preencha formulários solicitando dados pessoais para acessar promoções.
• Verifique selos de autenticação, número de seguidores compatível e comentários de outros compradores.
• Desconfie de páginas recém-criadas ou com pouca interação.

Segurança ao usar cartões de crédito e débito

O uso de cartão durante o Esquenta Black Friday exige atenção especial.

Cartão virtual e alertas

• Prefira utilizar cartões virtuais para compras online.
• Ative avisos por SMS ou aplicativos bancários que informam cada transação realizada.

Cuidados nas compras presenciais

• Insira o cartão você mesmo na máquina.
• Se o cartão for entregue a um vendedor, certifique-se de que o cartão devolvido é realmente o seu.

Pagamento via Pix e boletos

Fraudes envolvendo Pix e boletos também são comuns nesse período.

Pix seguro

• Efetue pagamentos apenas dentro do ambiente seguro da loja virtual.
• Confira todos os dados do QR Code antes de transferir valores.
• Confirme se a loja é realmente a beneficiária do pagamento.

Boletos bancários

• Verifique o nome do beneficiário antes de pagar.
• Se houver discrepância entre a empresa do boleto e a loja, não realize a transação.

Cuidados com links e e-mails

Links falsos e e-mails fraudulentos são ferramentas frequentes de golpistas.

• Digite o endereço do site diretamente no navegador, evitando clicar em links de e-mails não solicitados.
• Fique atento ao remetente do e-mail: grandes empresas não utilizam contas de e-mail gratuitas como @gmail, @hotmail ou @terra.
• Entidades públicas sempre utilizam domínios oficiais, como @gov.br ou @org.br.

Dicas rápidas para não cair em golpes

1. Pesquise preços e compare antes de comprar.
2. Cheque a reputação do varejista em sites confiáveis.
3. Evite compras impulsivas motivadas por ofertas muito atraentes.
4. Use cartões virtuais e monitore transações.
5. Desconfie de páginas e perfis de redes sociais recém-criados.
6. Confira QR Codes e boletos antes de efetuar pagamentos.

FAQ

1. Como identificar um site confiável?
Verifique se o endereço do site corresponde ao nome da empresa, se há selo de segurança, políticas claras de troca e comentários de clientes.

2. Posso usar computador público para compras online?
Não. Computadores públicos podem armazenar dados e aumentar o risco de fraude.

3. Como se proteger de perfis falsos nas redes sociais?
Confira a autenticidade da página com selo de verificação, número de seguidores compatível, comentários e histórico da página.

4. Qual a forma mais segura de pagar online?
Prefira cartões virtuais ou plataformas de pagamento que ofereçam retenção do valor até a confirmação do recebimento do produto.

Considerações finais

O Esquenta Black Friday é uma oportunidade para antecipar compras e aproveitar promoções, mas também exige atenção redobrada para não cair em golpes. A Febraban reforça que a pesquisa de preços, a verificação da reputação do varejista e o cuidado com ofertas muito abaixo do valor de mercado são medidas essenciais. Além disso, a utilização de cartões virtuais, a conferência de QR Codes e boletos e a atenção a perfis falsos nas redes sociais são práticas indispensáveis para compras seguras.

Seguindo essas recomendações, os consumidores podem aproveitar o período de promoções com segurança, protegendo seus dados e seu dinheiro.

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