Transferências monetárias efetuadas por engano podem fazer milhões de reais aparecerem na sua conta bancária da noite para o dia.
Falhas em sistemas de bancos geram fortunas a brasileiros
Falhas humanas ou erro de software de instituições bancárias podem transferir milhões de reais para sua conta sem quer.
De vez em quando, erros humanos ou falhas nos equipamentos utilizados pelos sistemas bancários resultam em transferências de valores absurdos para as pessoas erradas.
Mas não se engane: as vítimas desse tipo de confusão podem ganhar uma bela dor de cabeça.
Brasileiros que ganharam milhares de reais “do nada”
Esse foi o caso do morador de Valparaíso de Goiás (GO), Jairo Xavier Evangelista, que recebeu R$ 15 milhões da Caixa Econômica Federal. O valor teve que ser retornado, mas mesmo após a devolução, a conta de Evangelista foi paralisada.
“Liguei no 0800 da Caixa Econômica, que pediu meu CPF e falou que era um erro de sistema. Até aí tudo bem […]. Precisei, no mesmo instante, abastecer o carro, mas deu cartão bloqueado”, foi o que relatou Evangelista a Tilt, da UOL.
Devido ao transtorno causado, a Justiça determinou que a Caixa indenizasse Evangelista no valor de R$ 1 mil. Ele alegou que a situação lhe gerou ansiedade e constrangimento, além de tê-lo obrigado a pegar dinheiro emprestado durante o tempo que o cartão ficou bloqueado.
Jéssica Martins Silva Cortes, de Anápolis (GO), também passou por problemas relativos a depósitos errados. Ela conta que recebeu um PIX de R$ 100 mil e passou mais de 20 dias tentando devolver o valor.
Ela deveria receber R$ 14 mil referente a um acordo judicial. “Liguei e não consegui contato por telefone. Mandei um e-mail para a ouvidoria. Se não me engano, me responderam dois dias depois pedindo mais informações para identificarem as transações”, contou.
Uma fortuna caiu na minha conta. E agora?
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Caso isso venha a ocorrer, o recomendado é que não se mexa no dinheiro transferido indevidamente, avisando, assim que possível, à instituição financeira do equívoco.
Caso haja recusa em devolver o valor, o banco poderá ingressar com uma ação judicial contra o consumidor.
Se uma parte do dinheiro for gasta – o que pode acontecer até sem querer, se a transferência não for tão expressiva – a Federação Brasileira de Bancos (Febrabran) afirma que existe a possibilidade tentar fazer uma negociação com a instituição bancária.
Imagem: Rembolle / Shutterstock.com
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