Famoso banco brasileiro anuncia cashback para clientes e recebe duras críticas como resposta; entenda
O cashback é uma promoção lançada pelo banco em parceria com um programa de podcast. Contudo, os clientes não estão satisfeitos. Veja.
Em parceria com o programa de podcast Podpah, o banco Neon lançou uma promoção que dá cashback para quem investir no CDB da empresa. Entretanto, alguns usuários aproveitaram a situação para fazer reclamações sobre a instituição.
A promoção foi anunciada no Twitter do Neon e o cashback, cujo valor é de 50% do dinheiro investido e limitado a R$100, foi concedido para os 113 primeiros clientes que fizessem esse investimento. Saiba mais sobre o caso.
Qual foi a reação dos clientes
O anúncio do cashback foi feito na quinta-feira (10/08), durante a transmissão de mais uma edição do Podpah, que acontece ao vivo. Contudo, com a publicação do Neon, vieram também reclamações dos clientes da instituição financeira. Veja abaixo alguns comentários.
No site da Neon, eles afirmam que o cliente pode investir a partir de R$1 e o dinheiro investido no CDB da empresa rende até 113% do CDI. A emissão do primeiro CDB do banco aconteceu em julho, quando a instituição alcançou a marca de 23 milhões de clientes.
Cashback Neon
Inicialmente, a promoção seria válida apenas nos dias em que o Podpah transmitiu a Florida Cup, de 31 de julho a 3 de agosto. Porém, a empresa decidiu que outros dias poderiam ser adicionados, como aconteceu nesta quinta-feira, 10 de agosto.
A ação só é válida para quem fizer o investimento ao vivo e é limitada a um pagamento por CPF. Além disso, os 113 contemplados só recebem a confirmação no dia seguinte ao investimento, por uma notificação de e-mail.
Outro requisito para participar é ter a caixinha do investimento nomeada com o termo Podpah, nome do podcast. Outros títulos não participam da promoção de cashback. O valor de retorno será disponibilizado até às 23h59 do dia 24/08.
Ademais, a empresa afirma que os investimentos no CDB do Neon podem ser resgatados a qualquer momento e estão garantidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
Imagem: fizkes / Shutterstock.com
