Fãs denunciam ação em show de Taylor Swift e causam alvoroço no Procon

Os fãs criticam a compra de muitos ingressos por cambistas, para realizar a venda por valores muito acima do anunciado oficialmente. Após a repercussão, o órgão fiscalizador busca esclarecimentos junto à empresa. Inclusive, verificando sobre a organização da fila virtual e limitação de vendas de ingresso por pessoa.

Entenda mais sobre o caso envolvendo o show

As apresentações da cantora estão marcadas para os dias 18 e 19 de Novembro, no Estádio Nilton Santos, conhecido como Engenhão. Contudo, fãs se mostraram preocupados com a compra e venda dos ingressos, que se esgotaram mais rapidamente do que o esperado.

O Procon-RJ foi acionado pelo público e, agora, busca junto da empresa explicações sobre as medidas tomadas contra o monopólio e venda através de pessoas não autorizadas. Além disso, caso não encontrem explicações para a irregularidade nas vendas, a empresa responsável pelos ingressos sofrerá abertura de processo administrativo.

Dessa forma, a empresa tem até 10 dias para apresentar esclarecimentos sobre o processo de vendas dos ingressos do show. Caso não cumpram com as exigências, podem sofrer uma multa de até R$ 13 milhões por parte do órgão.

Indicação do Procon de fãs de Taylor Swift

Aos que sofreram com a falta de ingressos, tanto nas vendas do site como no estádio, a autarquia sugere o registro de reclamações formais. Dessa forma, os consumidores prejudicados devem abrir as chamadas diretamente através do site.

Ao realizar essa ação, os fãs e consumidores que tiveram os pedidos negligenciados pela empresa que disponibiliza os ingressos poderão ser amparados legalmente e reivindicar seus direitos.

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