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FGTS bloqueado em aplicativo da Caixa atrapalha trabalhadores; entenda a situação

Saldo do FGTS bloqueado no app da Caixa? Saiba as causas, como desbloquear e quais medidas tomar para resolver a situação

Recentemente, diversos trabalhadores encontraram uma surpresa desagradável ao tentar acessar o saldo do seu Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) através do aplicativo oficial. Assim, relatos indicam que o saldo associado às empresas atualmente empregadoras aparece bloqueado, gerando preocupações sobre a disponibilidade desse importante recurso financeiro.

Dessa forma, a situação veio à tona após vários trabalhadores não conseguirem realizar o saque-aniversário ou mesmo simular financiamentos imobiliários, aspectos críticos para quem planeja usar esses fundos. Então, esses eventos levantaram questionamentos sobre a gestão e a comunicação por parte da Caixa Econômica Federal, a instituição responsável pela administração do FGTS.

Respostas da Caixa Econômica Federal

Diante disso, a Caixa Econômica Federal afirmou estar investigando as reclamações e prometeu uma resolução em breve. Assim, o foco está em garantir a transparência e agilidade na solução dessas questões que afetam diretamente a vida financeira de milhares de contribuintes.

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Dessa forma, a promessa é que as atualizações sobre o problema sejam comunicadas prontamente, oferecendo segurança e clareza para os afetados. Então, fique atento às próximas informações diretamente dos canais oficiais da Caixa, como a Central de Atendimento FGTS: 0800 726 0207.

FGTS
Imagem: Eliseu Geisler / Shutterstock.com

Consulta ao saldo do FGTS

Por fim, confira o passo a passo para consultar o saldo do FGTS sem sair de casa:

  • Baixar o aplicativo do FGTS (disponível para Android e iOS);
  • Informar o número do CPF;
  • Digitar a senha ou efetuar o cadastro;
  • Clicar nos valores do FGTS da conta ativa ou inativa;
  • Para visualizar todas as empresas, clicar em “Todas as Contas”;
  • Pronto! Verifique o saldo e, caso queira, baixe o extrato em PDF.

Além disso, para habilitar a funcionalidade de receber o saldo do FGTS por SMS é necessário ativar pelo site da Caixa. Por fim, clique aqui e confira em quais situações é possível sacar o saldo do FGTS.

Imagem: Eliseu Geisler / Shutterstock.com