O Supremo Tribunal Federal (STF) determinou que a espera por um benefício assistencial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deve ser de até 45 dias, podendo ser prorrogado por mais 45 dias.
No entanto, de acordo com dados obtidos pela GloboNews, através da Lei de Acesso à Informação, uma pessoa pode ficar, em média, até cinco meses esperando por um benefício do órgão.
A maior fila de espera é para ter acesso ao auxílio-acidente, que pode levar até 171 dias para ser liberado. Diante disso, o Ministério da Previdência Social tem adotado diversas medidas com o intuito de regularizar a situação do INSS e cumprir o que foi determinado pelo STF.
Fila de espera do INSS
Confira o tempo médio de espera dos benefícios do INSS que levam mais tempo para liberação:
| Benefício do INSS | Tempo médio para concessão |
| Auxílio-acidente | 171 dias |
| Pensão por morte em acidente de trabalho | 169 dias |
| Auxílio-reclusão | 166 dias |
| Auxílio inclusão à pessoa com deficiência | 102 dias |
| Aposentadoria por idade | 63 dias |
Enfrentamento à fila
Entre as medidas para reduzir o tempo médio da fila do INSS, no mês de julho, o Ministério da Previdência Social anunciou o Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social, que pagará um bônus a servidores do órgão que realizarem atendimentos extras.
Além disso, aqueles que trabalham em regime 100% home office e quiserem aderir ao programa, devem cumprir uma meta 30% acima da atual para passar a receber R$ 68,00 por análises adicionais. Ademais, são realizados mutirões do INSS aos finais de semana em municípios onde a fila do órgão é maior.
De acordo o Portal da Transparência do Ministério da Previdência, em julho de 2023 foram registrados cerca de 600 mil brasileiros na fila para a perícia médica e 1,2 milhão em espera da análise administrativa.
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