A fila de pedidos em análise no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) apresentou uma forte redução em 2026. Dados parciais divulgados em 25 de agosto mostram que havia 1,282 milhão de requerimentos aguardando conclusão, o menor volume registrado desde o início da série acompanhada pela atual gestão, em janeiro de 2023.
O resultado representa uma queda de 59% em comparação com janeiro deste ano, quando o estoque havia alcançado 3,073 milhões de processos. Os números foram apresentados durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS) e consideram dados compilados até 24 de agosto.
A redução é relevante para aposentados, pensionistas e demais segurados, mas não significa que a espera tenha desaparecido. O INSS continua recebendo cerca de 1,3 milhão de requerimentos mensalmente, o que torna praticamente impossível eliminar completamente o estoque de processos.
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Fila do INSS volta a 1,282 milhão de pedidos
O volume atual está bem abaixo do pico registrado no início de 2026. Em fevereiro, a quantidade de requerimentos pendentes chegou a 3,128 milhões. Em julho, o número já havia recuado para 1,547 milhão.
Agora, com 1,282 milhão de pedidos em análise, o estoque ficou inclusive abaixo do patamar de 1,7 milhão registrado em janeiro de 2023. Segundo os dados divulgados, trata-se do menor nível da série iniciada naquele período.
É importante destacar que o número de requerimentos não corresponde necessariamente à mesma quantidade de pessoas. Um segurado pode ter mais de um processo administrativo em andamento no instituto.
Pedidos com espera superior a 45 dias tiveram queda de 86%
Além do tamanho total da fila, outro indicador observado pelo governo é a quantidade de processos que permanecem sem conclusão por mais de 45 dias.
Em agosto, 261 mil requerimentos estavam nessa situação. Em janeiro, eram 1,882 milhão. Isso representa uma redução de 86% nos pedidos com espera superior a esse período.
O dado chama atenção porque a fila total pode incluir solicitações recentes, ainda dentro do fluxo normal de análise. Por isso, o estoque de pedidos mais antigos ajuda a mostrar se os segurados estão conseguindo receber uma resposta em menos tempo.
Ainda assim, cada benefício possui características próprias. Casos que exigem perícia médica, avaliação social ou análise de documentação mais complexa podem levar mais tempo.
Tempo médio de decisão do INSS está em 35 dias
Segundo as informações apresentadas ao CNPS, o tempo médio atual para decisão dos pedidos está em 35 dias.
Há diferenças importantes conforme o benefício solicitado. O salário-maternidade aparece com o menor tempo médio, de 11 dias. Os benefícios por incapacidade têm média de 30 dias, enquanto os pedidos de aposentadoria são decididos, em média, em 33 dias.
Já os benefícios assistenciais registram a maior média, com 65 dias. Isso ocorre porque determinadas solicitações podem depender de etapas adicionais, como perícia médica e avaliação biopsicossocial.
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Tempo médio por tipo de pedido
- Salário-maternidade: 11 dias;
- Benefícios por incapacidade: 30 dias;
- Aposentadorias: 33 dias;
- Média geral: 35 dias;
- Benefícios assistenciais: 65 dias.
Os prazos médios divulgados não substituem os prazos previstos para diferentes espécies de benefícios. Há, por exemplo, acordo homologado envolvendo o INSS que estabelece referências para a conclusão de requerimentos, considerando as particularidades e as etapas necessárias à instrução de cada processo.
Aumento nas concessões ajudou a reduzir o estoque
A queda da fila aconteceu ao mesmo tempo em que o INSS ampliou o número de benefícios concedidos.
Entre janeiro e julho de 2026, a média mensal de concessões chegou a 730 mil. O volume é 67% superior à média de 438 mil benefícios concedidos mensalmente no mesmo período de 2022. Também supera a média de 641 mil registrada entre janeiro e julho de 2025.
Na prática, para reduzir uma fila tão grande, o instituto precisa conseguir finalizar um volume elevado de processos enquanto continua recebendo novos pedidos.
O desafio, portanto, não é apenas eliminar processos acumulados. O INSS precisa manter capacidade suficiente para analisar aposentadorias, pensões, benefícios por incapacidade, salário-maternidade, BPC e outros requerimentos que chegam continuamente ao sistema.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
