Fintechs enfrentam crise com resiliência e apostam em aquisição de novos usuários no Brasil

Entretanto, ainda que o cenário econômico não tenha sido tão animador para esse tipo de empresa nos últimos meses, a postura das fintechs brasileiras frente à crise do mercado se mostrou exemplar. Mesmo com os obstáculos, o número de usuários desse sistema segue crescendo no país.

Fintechs conquistam cada vez mais usuários

Diante de um cenário financeiro instável, em uma época difícil para o mercado, as instituições digitais precisaram de foco para se manter em crescimento significativo. Por isso, o método de crescimento adotado pelas fintechs continua sendo, em qualquer cenário econômico, a prospecção de novos clientes.

Em pesquisas sobre o assunto, é possível constatar que o financiamento das atividades das empresas digitais vem dos recursos dos seus próprios usuários, o que aumenta ainda mais a importância da aquisição de novos clientes.

Os números comprovam. Em estudo publicado pelo Inside Venture Capital, só os investimentos aplicados no mês de outubro nas fintechs renderam aproximadamente US$ 376 milhões.

Empresas em inovação constante

O sucesso das fintechs pode estar combinado com os benefícios que elas oferecem para a população do mundo todo. Cada vez mais as pessoas procuram por soluções financeiras mais práticas, como a utilização da transferência por Pix, pagamentos realizados online, aquisição de cartões de crédito, dentre outras opções oferecidas.

No entanto, ainda que haja crescimento dessas empresas, quando se leva em consideração o cenário de crises e possíveis quedas de negócios, é importante que as fintechs estejam cientes da necessidade de estarem sempre em constante inovação para que continuem se destacando e crescendo.

Como a concorrência cresce rapidamente, é muito importante que as startups acertem na hora de anunciar suas marcas. A prospecção de clientes vem não só por meio das indicações daqueles que já utilizam o serviço, mas também dos anúncios na internet, por exemplo, que funcionam a favor da empresa, devendo ser convincentes e atrativos.

A importância da experiência do usuário

Além de ter a publicidade como grande aliada, é necessário que as empresas se preocupem também com aqueles que já são seus clientes.

Uma pesquisa do site Mambu aponta que cerca de 90% das pessoas que desejam se tornar clientes de bancos digitais buscam, primeiramente, recomendações, que pesam bastante na hora de decidir onde o indivíduo vai administrar suas finanças.

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