Fraudes em documentos em alta; entenda a situação!

Nos últimos anos, o número de tentativas desse tipo de golpe cresceu de forma consistente, movimentando bancos, empresas e órgãos de segurança. Entenda a dimensão do problema e continue a leitura para descobrir como essa prática tem evoluído.

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Crescimento acelerado das fraudes em documentos

O levantamento mais recente da Caf, empresa especializada em verificação inteligente de documentos, mostra que as tentativas de fraude tiveram uma escalada significativa entre 2022 e 2025.

Em números:

• 2022: mais de 19 mil tentativas
• 2023: mais de 66 mil
• 2024: mais de 37 mil
• 2025: mais de 51 mil (apenas no acumulado do ano)

O aumento está ligado ao volume crescente de operações realizadas digitalmente, o que ampliou o ambiente de atuação para criminosos que utilizam documentos adulterados ou dados obtidos de forma ilegal.

Ao mesmo tempo, empresas que dependem de cadastros e validações remotas passaram a reforçar processos internos para evitar prejuízos financeiros e exposição de clientes.

Quais documentos são mais visados pelos criminosos?

Entre os materiais mais utilizados em tentativas de fraude, o RG segue na dianteira. Segundo a pesquisa, 84% das investidas em 2025 envolveram o documento — um reflexo direto da variedade de versões ainda em circulação no país.

A diversidade de modelos facilita adulterações, já que alguns ainda não possuem mecanismos modernos de segurança. Apesar da implementação gradual da Carteira de Identidade Nacional (CIN), o processo de substituição é lento, o que prolonga a vulnerabilidade.

Além disso:

• A CNH cresceu na participação de golpes.
• Passou de 8% das fraudes em 2022 para 14% em 2025.
• A popularidade do documento como identificação principal em ambientes digitais contribuiu para o aumento.

Esse cenário reforça a importância de sistemas capazes de detectar manipulações antes que um criminoso consiga abrir contas, solicitar crédito ou acessar serviços usando documentos falsificados.

Tecnologia se torna essencial na validação de documentos

Para José Oliveira, diretor de tecnologia da Caf, a multiplicidade de versões do RG deixa o país mais exposto. Em suas palavras, “é inviável depender apenas de inspeção visual ou de processos manuais”.

Em ambientes digitais, a análise humana isolada se mostra insuficiente. Embora indispensável, ela não acompanha a velocidade e a sofisticação das falsificações. Por isso, a aposta na combinação entre inteligência artificial e especialistas se tornou a estratégia mais eficaz.

Hoje, a integração entre tecnologia e análise humana alcança até 98% de precisão na detecção de fraudes. Sistemas inteligentes conseguem identificar padrões de alteração, inconsistências de pixels, divergência de fontes e manipulações discretas que passariam despercebidas ao olhar humano.

Entre as funcionalidades mais utilizadas:

• OCR (reconhecimento óptico de caracteres) para extrair dados de forma precisa
• Captura assistida, que guia o usuário durante o envio de imagens
• Comparação biométrica
• Detecção de recortes e adulterações digitais

Todas essas etapas ajudam a verificar se os documentos analisados apresentam sinais de fraude ou não.

Documentoscopia: como funciona a análise de autenticidade

A tecnologia utilizada no levantamento — chamada Documentoscopia — combina diferentes métodos para validar documentos com o máximo de precisão. A plataforma da Caf analisou mais de 11 milhões de documentos apenas em 2025, revelando um volume expressivo de tentativas suspeitas.

A metodologia inclui:

1. Verificação automatizada

Sistemas avaliam a estrutura dos documentos, incluindo elementos gráficos e dados impressos.

2. Extração de dados via OCR

Permite comparar informações capturadas com outras bases confiáveis.

3. Análise humana especializada

Profissionais treinados revisam casos que apresentam indícios de manipulação.

4. Armazenamento e cruzamento de dados

Ferramentas cruzam informações para identificar padrões recorrentes de fraude.

Criada em 2019, a Caf atua diretamente em prevenção de golpes envolvendo documentos, oferecendo soluções aplicadas em bancos digitais, e-commerces, aplicativos e plataformas que exigem autenticação.

Por que as fraudes em documentos estão crescendo?

O aumento do volume de documentos circulando digitalmente é um dos principais motivos para a expansão dos golpes. Mas há outros fatores:

• Digitalização acelerada durante a pandemia
• Criminalidade organizada mais sofisticada
• Vazamentos de dados frequentes no país
• Falta de padronização dos documentos tradicionais
• Adoção parcial da CIN, que ainda não substituiu o RG em todos os estados

Além disso, a popularização de serviços remotos — abertura de contas, solicitação de crédito, compras parceladas e contratações — criou um ambiente em que apenas uma imagem adulterada de documentos pode gerar prejuízos significativos.

Como empresas e usuários podem se proteger?

A prevenção envolve medidas tecnológicas e práticas simples do dia a dia. Entre as principais recomendações:

• Utilizar plataformas que adotam autenticação reforçada
• Evitar compartilhar imagens de documentos em aplicativos de mensagens
• Manter senhas fortes e duplas camadas de proteção
• Buscar empresas que usem biometria, verificação documental e análise antifraude
• Verificar se o site ou aplicativo é oficial antes de enviar qualquer dado

Os golpes se adaptam rapidamente, mas o uso combinado de camadas de segurança reduz drasticamente o risco.

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Com informações de: EXTRA