No último sábado (10), os usuários do Gmail relataram que não conseguiram enviar ou receber e-mails por volta das 10h30. Desse modo, segundo os usuários, tanto a versão web quanto o aplicativo estavam instáveis.
Assim, as reclamações dos brasileiros foram a respeito do problema com enviar e receber mensagens. Vale destacar que o problema também aconteceu em outros países.
Análise do Downdetector
Primeiramente, de acordo com o Downdetector, site que monitora a estabilidade de serviços, o pico das reclamações no Brasil aconteceu por volta das 12h (horário de Brasília), com mais de 140 relatos. Sendo assim, 48% dos problemas notificados eram sobre o recebimento de mensagens.
Já às 14h, o número de reclamações caiu expressivamente, com apenas cinco notificações. Por volta das 15h27, o Google informou que o problema já tinha sido totalmente resolvido.
“Todo o acúmulo de mensagens não entregues foi limpo e os serviços de correio voltaram ao normal”, destacou a empresa.
Google Trends
Além do Downdetector, o Google Trends, ferramenta que acompanha buscas em tempo real no Google, apontaram que houve um aumento pelos termos:
- “Gmail com problemas”;
- “Meu Gmail não chega e-mail”;
- “Gmail caiu”.
O que disseram os usuários do Gmail?
Os usuários afetados pelo problema recorreram às redes sociais para reclamar e cobrar um posicionamento do Google. Assim, foram mais 140 tweets usando a hashtag #gmaildown (#gmailcaiu em português) em diferentes idiomas, o que aponta que a falha foi global.
Logo, confira algumas das reclamações:
Novidades no Gmail
Apesar da instabilidade que o Gmail apresentou no último sábado, a plataforma tem adicionado novas ferramentas para o mecanismo de pesquisas. Portanto, além do app de e-mail, outros apps do Google também contarão com atualizações.
Dessa forma, entre os aplicativos que terão novidades em breve podemos citar:
- Planilhas;
- Docs;
- Slides;
- Meet;
- Chat.
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