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Golpe da Prova de Vida do INSS: veja como não cair!

Além de golpes por meio do Pix e WhatsApp, há outra investida criminosa com qual devemos nos preocupar: o golpe da prova de vida.

Avatar de Ruan Amorim Ruan Amorim · · 3 min de leitura
aposentadoria híbrida

Além de golpes através do Pix e WhatsApp, a população deve ficar atenta a mais uma investida criminosa: o golpe da prova de vida. Usando o nome do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS),  golpistas estão telefonando para aposentados e pensionistas oferecendo ajuda para que os segurados realizem a comprovação necessária para a manutenção do benefício previdenciário.

Contudo, a ação serve para o roubo de dados pessoais e bancários dos cidadãos, o que pode acarretar em vários prejuízos financeiros. Nas ligações, os estelionatários orientam que os beneficiários façam a prova de vida por meio do WhatsApp. Para isso, exigem documentos com foto, como RG ou CPF, além de informações do banco da vítima, tal como o número do cartão e o código de segurança.

Esse tipo de golpe é chamado de “Engenharia Social”, uma ação voltada para criação de um vínculo de confiança com a vítima em prol de fazê-la entregar, sem maiores preocupações, os dados privados. 

Fique alerta e evite o golpe 

Em meio a esse cenário de golpes, o INSS avisa que não faz nenhum tipo de contato com os segurados por telefone, SMS ou aplicativos de mensagem, a exemplo do WhatsApp, para solicitar a prova de vida.

Quando se trata de situações pontuais a respeito de algum tipo de procedimento que está em andamento, o órgão pode fazer contato com os beneficiários, porém jamais solicita informações como senhas, CPF ou nome da mãe. 

Por isso, ao receber ligações em nome do INSS, é necessário ficar atento para não cair em golpes. Nesse caso, se alguma informação pessoal for solicitada, a instrução é que a ligação seja desligada. Se o contato for por meio do WhatsApp, recomenda-se parar de responder as mensagens e bloquear o número. 

Como fazer a prova de vida? 

Se você tiver que fazer a prova de vida, as instruções do site do Governo Federal são as seguintes:

Na modalidade presencial, é necessário ir a um balcão de atendimento do órgão pagador ou em terminais do banco pagador (caixa eletrônico).

Caso o segurado opte por fazer a prova de vida no ambiente digital, ele pode utilizar o aplicativo Gov.br, que está disponível para download gratuitamente na Play Store e App Store. No app, é necessário autorizar e utilizar o reconhecimento da biometria facial. Confira o passo a passo:

  1. Baixe e acesse o aplicativo gov.br;
  2. Caso ainda não possua sua conta gov.br, crie uma;
  3. Após logar no aplicativo, na tela inicial, em “Serviços”, clique em “Prova de vida”;
  4. Na tela “Histórico de Prova de vida”, selecione a “Prova de vida pendente”;
  5. Na tela “Autorização”, clique em “Autorizar”;
  6. Siga as instruções para fazer o reconhecimento facial;
  7. Após finalizar o reconhecimento facial com sucesso, clique em “OK”;
  8. Na tela de Autorização, o status da sua Prova de Vida mudará para “Autorizado”;
  9. Faça o acompanhamento da Prova de Vida pelo site do seu órgão pagador.

Quem pode fazer a Prova de Vida digital pelo aplicativo gov.br?

A prova de vida no aplicativo gov.br pode ser feita por aposentados, pensionistas e/ou beneficiários. Para conseguir realizar o procedimento, é necessário possuir carteira de motorista (CNH) ou biometria cadastrada no TSE, isso porque a foto que é utilizada para o reconhecimento facial é validada nas bases da Senatran e da Justiça Eleitoral.

Imagem: fizkes / shutterstock.com

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