Golpe da Prova de Vida: Recebeu Ligação do 135? O que o INSS NÃO te Contou

Milhões de aposentados e pensionistas que precisam regularizar a situação caem na armadilha porque acreditam estar falando com um atendente legítimo.

Se você recebeu uma ligação pedindo dados para “facilitar” ou “agilizar” sua Prova de Vida, pare imediatamente! O INSS tem uma regra de ouro que os golpistas tentam ignorar, e é isso que você precisa saber.

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O Segredo que o INSS NÃO Divulga Claramente sobre a Prova de Vida

O grande segredo – e a informação que o INSS geralmente falha em enfatizar nas comunicações mais simples – é o seguinte:

O INSS JAMAIS Liga para o Beneficiário para Pedir Dados Pessoais, Senhas ou Fotos para realizar a Prova de Vida.

A Central 135, quando liga, faz apenas contato de orientação e agendamento. O agente pode confirmar a data de pagamento ou agendar um serviço, mas nunca pedirá dados sensíveis como:

• Seu CPF completo ou RG.
• Número de conta e agência bancária.
• Senha do banco ou do Meu INSS.
• Foto segurando um documento (a menos que você inicie o procedimento digital pelo app Gov.br).

A Nova Tática: Ligação do 135 e o “Reconhecimento Facial” Falso

Os golpistas estão explorando o novo modelo de Prova de Vida (que utiliza biometria facial) para enganar as vítimas:

1. A Simulação: Você recebe uma ligação (muitas vezes, o identificador de chamadas realmente mostra “135” devido a softwares de fraude) de alguém que se identifica como atendente do INSS.
2. O Pedido Falso: O golpista afirma que, para “confirmar” sua vida e evitar o bloqueio, você precisa tirar uma foto sua com o documento ou digitar sua senha para acesso à biometria.
3. O Risco: Ao fazer isso, você está entregando as credenciais necessárias para o golpista acessar seu banco, seu Meu INSS ou, pior, usar sua foto e documento para abrir contas ou fazer empréstimos fraudulentos.

O Único Jeito Seguro de Fazer Sua Prova de Vida (Passo a Passo Oficial)

O INSS oferece formas seguras e oficiais de realizar o procedimento. Se você foi convocado ou está preocupado com o prazo, use apenas estas vias:

1. Via Digital (App Gov.br):
   • Baixe apenas o aplicativo oficial ‘Meu Gov.br’ na loja de apps (Google Play ou Apple Store).
   • Acesse a funcionalidade ‘Prova de Vida’ e siga as instruções para o reconhecimento facial.
   • Importante: Você inicia o processo. O INSS ou o 135 nunca vão te ligar pedindo para começar a Prova de Vida por foto.
2. Via Presencial (No Banco):
   • Dirija-se à agência bancária onde você recebe o benefício.
   • Utilize o caixa eletrônico com biometria (digital/facial) ou vá ao guichê de atendimento.
3. Via Agência do INSS:
   • Agende o serviço pelo telefone 135 (apenas para agendar!) ou pelo Meu INSS, e compareça à agência.

O que Fazer Imediatamente se Você Caiu no Golpe do 135?

Se você desconfia que informou algum dado sensível em uma ligação suspeita:

1. Ligue para o seu Banco: Entre em contato imediatamente com o gerente ou a central de atendimento do seu banco e peça o bloqueio preventivo de senhas e cartões.
2. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Faça o registro online ou na delegacia, detalhando o golpe.
3. Avise o INSS: Ligue para a Central 135 (use um telefone fixo para maior segurança) e relate o ocorrido para que o seu cadastro seja marcado como vítima de fraude.