Tentativas de golpe com documento falso e biometria facial crescem

Os golpes têm se tornado cada vez mais sofisticados, explorando a confiança dos usuários em tecnologias legítimas de autenticação digital e verificação documental.

Como funcionam os golpes com biometria facial e documentos

Os criminosos utilizam estratégias diversas para enganar as vítimas:

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• Se passam por empresas ou representantes de serviços públicos solicitando fotos do rosto ou documentos sob pretexto de cadastros e atualizações de sistemas;
• Combinam essas imagens com dados vazados, tentando burlar processos de autenticação para liberar empréstimos, abrir contas bancárias ou contratar serviços financeiros sem consentimento.

Segundo Caio Rocha, diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, muitos golpistas utilizam até selfies publicadas em redes sociais das vítimas.

Golpes digitais mais comuns

Tipo de golpe	Como funciona	Consequências
Pedidos falsos de cadastro	Golpistas pedem selfie ou documentos	Empréstimos e contas abertas sem consentimento
Sites e QR codes falsos	Captura de biometria sem autorização	Roubo de identidade digital
Uso de redes sociais	Selfies e fotos públicas são reutilizadas	Fraudes financeiras e comprometimento de dados pessoais

A responsabilidade das empresas

Não é apenas o consumidor que precisa se proteger. As empresas também têm papel crucial na prevenção de fraudes.

Caio Rocha explica que a análise de contexto é essencial para bloquear golpes:

• Medidas preventivas ajudam a identificar comportamentos suspeitos antes que os criminosos consigam efetivar a ação.

Crescimento das tentativas de fraude

Entre janeiro e maio de 2025, os números apontam:

• 2,3 milhões de tentativas de fraude barradas;
• Crescimento de 28,3% em 12 meses;
• Média de 11 tentativas de golpe por minuto;
• Representam 41,2% de todas as fraudes detectadas nesse período.

O aumento reflete não apenas a sofisticação dos criminosos, mas também a maior utilização de autenticação digital e biometria facial por serviços financeiros, que passou a ser alvo preferencial.

Perigos do compartilhamento de selfies e documentos

Selfies e documentos pessoais são ferramentas poderosas de verificação de identidade, mas, quando expostos, podem se tornar vulnerabilidades:

1. Publicações em redes sociais podem ser coletadas por golpistas;
2. Mensagens privadas podem ser interceptadas e reutilizadas;
3. Qualquer dado pessoal usado para autenticação deve ser tratado como senha digital, com proteção máxima.

O papel da tecnologia na prevenção

As empresas têm investido em sistemas de detecção de fraudes por inteligência artificial, capazes de:

• Identificar padrões anormais de comportamento;
• Bloquear solicitações suspeitas antes que a fraude se concretize;

FAQ – Perguntas frequentes

1. Como os golpistas usam a biometria facial?
Eles capturam selfies ou fotos de documentos, muitas vezes através de links falsos ou QR codes, e combinam com dados vazados para burlar autenticações.

2. É seguro cadastrar biometria facial em apps bancários?
Sim, desde que seja feito somente em aplicativos oficiais e com autenticação segura. Evite compartilhar dados em redes sociais ou canais não confiáveis.

3. As empresas são responsáveis pela prevenção de fraudes?
Sim, elas devem adotar sistemas que identifiquem comportamentos suspeitos e alertem sobre tentativas de fraude antes que ocorram.

Considerações finais

Em um cenário de transformação digital acelerada, manter atenção constante e medidas de prevenção é essencial para proteger dados pessoais e financeiros, garantindo que a inovação tecnológica seja uma aliada e não um risco.