Febraban revela quais são os golpes mais aplicados; confira!

A Febraban informou que os bancos aumentaram investimentos em campanhas contínuas de conscientização para reduzir os impactos das fraudes financeiras.

Especialistas alertam que o avanço tecnológico tem elevado a sofisticação dos crimes, tornando-os mais difíceis de identificar e mais persuasivos.

A evolução das fraudes financeiras

O consultor em segurança privada Emir Pinho explica que as fraudes evoluíram rapidamente nos últimos anos.

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Uso da tecnologia e inteligência artificial

A inteligência artificial tem permitido a criação de golpes mais convincentes, com recursos como vozes clonadas, deepfakes e disparos automáticos de mensagens, aumentando a sensação de legitimidade das abordagens.

Personalização dos ataques

Outra tendência é a personalização. Dados vazados ou coletados em redes sociais possibilitam ataques sob medida, aumentando as chances de sucesso dos criminosos.

Principais golpes registrados em 2024

De acordo com a Febraban, os golpes mais aplicados no país no último ano foram:

1. Golpe do WhatsApp – 153 mil casos
2. Falsa Venda – 150 mil casos
3. Falsa Central/funcionário – 105 mil casos
4. Phishing – 33 mil casos
5. Falso Investimento – 31 mil casos
6. Troca de Cartão – 19 mil casos
7. Falso Boleto – 14 mil casos
8. Devolução de Empréstimo – 8 mil casos
9. Mão Fantasma – 5 mil casos
10. Falso Motoboy – 5 mil casos

O alto número de registros está ligado à combinação entre a falta de punição eficaz e medidas preventivas insuficientes por parte de empresas de telecomunicação, segundo especialistas.

Golpe do WhatsApp

Como funciona

O golpista obtém o número de telefone e nome da vítima para tentar cadastrar sua conta de WhatsApp em outro aparelho. Para concluir, solicita o código de segurança enviado por SMS, alegando ser de atualização ou confirmação de cadastro.

Como se proteger

• Ative a verificação em duas etapas no aplicativo.
• Nunca compartilhe códigos de segurança recebidos por SMS.

Golpe da falsa venda

Como funciona

Criminosos criam sites falsos de e-commerce, enviam promoções falsas por e-mail ou WhatsApp e utilizam perfis fictícios em redes sociais para atrair vítimas.

Como se proteger

• Desconfie de preços muito abaixo do mercado.
• Verifique a reputação da loja e o tempo de existência do site ou perfil.
• Evite clicar em links enviados por mensagens suspeitas.

Golpe da falsa central telefônica ou falso funcionário

Como funciona

O criminoso se passa por funcionário de banco ou empresa, informa supostas irregularidades na conta e solicita dados pessoais e financeiros, orientando a vítima a realizar transferências

Phishing (pescaria digital)

Como funciona

O phishing é uma tentativa de roubo de dados pessoais via mensagens, e-mails ou sites falsos, induzindo a vítima a clicar em links suspeitos.

Como se proteger

• Nunca clique em links de remetentes desconhecidos.
• Mantenha o sistema operacional e antivírus sempre atualizados.

Golpe do falso investimento

Como funciona

Golpistas criam sites de empresas fictícias e perfis em redes sociais oferecendo rendimentos altos e rápidos. Utilizam depoimentos falsos e informações enganosas para convencer a vítima.

Como se proteger

• Pesquise a idoneidade da instituição.
• Desconfie de promessas de lucro acima do mercado.

Golpe da troca de cartão

Como se proteger

• Passe o cartão pessoalmente na maquininha.
• Atente-se ao valor exibido na tela antes de confirmar a compra.

Golpes de menor incidência

Devolução de empréstimo

Criminosos entram em contato alegando devolução de valor ou estorno e solicitam dados para “regularizar” a situação.

Mão Fantasma

Utiliza técnicas de distração para que a vítima entregue dinheiro ou cartões sem perceber.

Falso motoboy

O golpista se apresenta como entregador autorizado para recolher cartões ou documentos, aplicando fraudes.

Como se proteger de forma geral

• Desconfie de contatos inesperados de bancos, empresas e supostos vendedores.
• Verifique sempre a reputação de lojas, sites e aplicativos.
• Atualize dispositivos e sistemas de segurança regularmente.

FAQ – Perguntas frequentes

Quais são os golpes mais comuns no Brasil?
Os mais registrados são: Golpe do WhatsApp, falsas vendas, falsas centrais de atendimento, phishing, falso investimento, troca de cartão, falso boleto, devolução de empréstimo, mão fantasma e falso motoboy.

Como identificar uma venda falsa?
Desconfie de preços muito abaixo do mercado, lojas recém-criadas em redes sociais e promoções enviadas por mensagens não verificadas.

O que fazer se receber ligação de falso funcionário de banco?
Não forneça dados ou senhas. Confirme a autenticidade da ligação diretamente na agência ou por canais oficiais do banco.

Como se proteger de phishing e falso investimento?
Não clique em links suspeitos, mantenha sistemas atualizados, pesquise a reputação de empresas e evite promessas de lucro rápido e alto.

Considerações finais

O avanço tecnológico tem tornado os golpes financeiros mais sofisticados, exigindo atenção redobrada dos clientes. A conscientização, o uso de ferramentas de segurança e a verificação de informações são medidas essenciais para reduzir os riscos de fraudes. Bancos e especialistas alertam que, embora os esforços para combater as fraudes sejam intensos, a responsabilidade do usuário em se proteger é fundamental.