Governo desenvolve tecnologia para validar ligações

A iniciativa surge em resposta ao crescimento dos golpes por telefone no Brasil, especialmente aqueles que utilizam técnicas sofisticadas para enganar vítimas, como a falsificação de números de instituições financeiras.

O projeto está sendo desenvolvido pelo CPQD com recursos do Funttel, vinculado ao Ministério das Comunicações. O investimento previsto é de R$ 16,82 milhões até 2028.

Como funcionará a validação de chamadas?

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Credenciais digitais verificáveis

A base da tecnologia são as chamadas credenciais digitais verificáveis. Na prática, funcionam como uma identidade digital segura, emitida por entidades confiáveis como bancos, operadoras ou órgãos públicos.

Essas credenciais ficam armazenadas no celular do usuário e são utilizadas para validar ligações recebidas.

Quando uma chamada é feita, o sistema verifica se há uma prova criptográfica que confirme a autenticidade da origem. Caso não exista essa validação, o usuário será alertado de que a ligação pode ser fraudulenta.

Prova criptográfica contra fraudes

A segurança do sistema está baseada em algoritmos matemáticos capazes de autenticar a origem de uma ligação.

Diferente dos métodos atuais, que se baseiam apenas no número exibido, essa nova abordagem permite confirmar a identidade do emissor com muito mais precisão, reduzindo o risco de golpes.

Combate ao spoofing: principal alvo da tecnologia

Um dos principais problemas enfrentados hoje é o chamado spoofing, técnica em que criminosos mascaram o número real para simular uma ligação de uma instituição confiável.

Isso explica por que muitas vítimas veem, por exemplo, o número do banco no visor, mas acabam falando com golpistas.

Com a nova tecnologia:

• A ligação só será considerada confiável se passar pela verificação criptográfica
• Chamadas sem validação serão identificadas como suspeitas
• O usuário terá mais segurança para decidir se atende ou não

Integração com bancos e aplicativos

Segundo os desenvolvedores, aplicativos bancários poderão incorporar essas credenciais digitais. Isso permitirá que o próprio app valide chamadas recebidas, criando uma camada extra de segurança.

Na prática, se alguém receber uma ligação supostamente do banco:

• O sistema verifica automaticamente a autenticidade
• Caso seja legítima, a chamada é sinalizada como confiável
• Caso contrário, o alerta de possível fraude aparece

Essa integração também pode alcançar aplicativos como o WhatsApp, ampliando o alcance da solução.

Relação com iniciativas já existentes

Atualmente, a Anatel já oferece o serviço Origem Verificada, que permite identificar chamadas autenticadas de empresas.

No entanto, essa solução ainda apresenta limitações:

• Cobertura parcial no mercado
• Dependência de adesão das empresas
• Vulnerabilidades em redes antigas ou internacionais

A nova tecnologia busca superar essas limitações ao utilizar um modelo descentralizado e mais robusto.

Uso de blockchain e privacidade de dados

O sistema também utiliza conceitos da Blockchain, o que traz benefícios importantes para a segurança e privacidade.

Diferente dos sistemas tradicionais, que concentram dados em grandes bancos centralizados — frequentemente alvo de ataques —, a nova abordagem distribui as informações, reduzindo riscos de vazamentos em massa.

Além disso, o modelo permite validar informações sem expor dados sensíveis.

Outras aplicações

A tecnologia não se limita ao combate a fraudes telefônicas. Entre os usos previstos estão:

Bloqueio de acessos após roubo de celular

Mesmo com iniciativas como o programa Celular Seguro, criminosos ainda conseguem acessar redes Wi-Fi e invadir contas.

Com as credenciais digitais:

• Será possível revogar acessos rapidamente
• Contas digitais e redes sociais ficam mais protegidas
• O risco de sequestro de dados diminui

Acesso a serviços digitais com mais segurança

A tecnologia também pode facilitar:

• Solicitação de crédito sem exposição de dados completos
• Acesso a serviços públicos digitais
• Validação de identidade em plataformas privadas

Cronograma e implementação do governo

O projeto começou em dezembro de 2025 e terá duração de três anos.

A implementação será gradual e depende de:

• Testes com operadoras de telefonia
• Adesão de bancos e empresas
• Definição do escopo final de uso

A expectativa é que a tecnologia evolua até se tornar um padrão no Brasil.

Impacto para o consumidor brasileiro

O avanço representa uma mudança importante na forma como os brasileiros lidam com chamadas telefônicas.

Hoje, muitos cidadãos evitam atender ligações desconhecidas por medo de golpes. Com a nova tecnologia, a tendência é que:

• A confiança nas chamadas aumente
• O número de fraudes diminua
• A experiência do usuário melhore

Além disso, o sistema fortalece a proteção de dados pessoais, um tema cada vez mais relevante no país.

Considerações finais

O desenvolvimento de uma tecnologia para validar ligações representa um passo estratégico no combate aos golpes telefônicos no Brasil. Ao combinar criptografia, credenciais digitais e conceitos de blockchain, o governo busca oferecer uma solução mais segura, moderna e alinhada com padrões internacionais.

Se implementada com sucesso, a ferramenta pode reduzir significativamente fraudes, aumentar a confiança nas comunicações e proteger dados sensíveis dos cidadãos, consolidando um novo padrão de segurança digital no país.