Em uma iniciativa inédita que visa garantir a segurança dos dados e do dinheiro dos clientes, o Nubank se uniu ao Governo Federal para integrar o programa Celular Seguro.
Com essa parceria, o banco digital bloqueará automaticamente o acesso ao aplicativo e aos cartões virtuais em caso de roubo ou perda do celular, impedindo que criminosos utilizem o aparelho para realizar transações fraudulentas.
Como funciona a proteção contra roubo de celular do Nubank?
A saber, o Nubank implementará o bloqueio imediato dos cartões virtuais e desconectará os usuários do seu aplicativo assim que um alerta de roubo ou perda for registrado através da plataforma do Celular Seguro.
Brasileiros têm a facilidade de registrar suas queixas utilizando o site ou o aplicativo do Celular Seguro, acessando com a conta Gov.br utilizando CPF e senha. Essa iniciativa reforça o compromisso do Nubank em oferecer segurança e tranquilidade aos seus clientes em situações adversas relacionadas à segurança digital.
Como cadastrar o aparelho
1. Registro do aparelho no Celular Seguro:
- Para começar, visite o site ou o aplicativo do Celular Seguro e faça login usando sua conta Gov.br;
- Na página inicial, selecione a opção “Registrar Telefone”;
- Em seguida, escolha “Cadastrar Telefone” e preencha os detalhes do seu celular, incluindo marca, modelo, número e operadora;
- Por último, conclua o processo clicando em “Cadastrar”.
Proteção garantida: como agir em caso de roubo ou perda do celular
Assim, em caso de roubo ou perda do seu celular, registre o ocorrido na plataforma do Celular Seguro. Para isso, simplesmente informe o número do seu celular e siga as instruções fornecidas. Ao receber a notificação de roubo ou perda, o Nubank bloqueará automaticamente o acesso ao aplicativo e aos cartões virtuais associados ao seu dispositivo.
Essa medida é crucial para impedir que criminosos utilizem o aparelho para realizar transações fraudulentas, garantindo a proteção dos seus dados e do seu dinheiro.
Benefícios desta parceria
A ação imediata de bloqueio do aplicativo e dos cartões virtuais pelo Nubank minimiza os riscos de fraudes, garantindo a segurança dos dados dos clientes e protegendo contra possíveis prejuízos financeiros. Além disso, desestimula o roubo de celulares, já que um aparelho roubado se torna inútil para transações financeiras, contribuindo para a redução da criminalidade e aumentando a segurança nas ruas.
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Ao bloquear o aplicativo, o Nubank impede que criminosos acessem informações pessoais e financeiras dos clientes, evitando transtornos como a realização de compras não autorizadas. Essas medidas proporcionam uma experiência mais segura e tranquila para os usuários do Nubank.
Importante:
- A parceria entre o Nubank e o Governo Federal não garante a recuperação física do celular roubado;
- O bloqueio do aplicativo e cartões virtuais é uma medida de segurança para proteger seus dados e dinheiro;
- Para mais informações sobre o Celular Seguro, acesse o site oficial do programa: https://www.gov.br/pt-br/apps/celular-seguro-br
Imagem: Diego Thomazini e Andrzej Rostek / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
