No último domingo (20), tiveram início os jogos da Copa do Mundo do Qatar. Contudo, a seleção brasileira só entrará em campo na próxima quinta-feira. Todavia, as instituições públicas e privadas já estão se organizando para que seus funcionários possam acompanhar os jogos do time verde e amarelo. Dessa forma, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que suas agências terão horário especial de funcionamento.
Portanto, dependendo do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo nem abrir para o atendimento.
Horário de funcionamento do INSS durante os jogos do Brasil
Assim, independentemente do dia em que ocorrer o jogo da seleção brasileira, as agências do INSS terão funcionamento de acordo com o horário das partidas:
- Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas
- Jogo às 13h: atendimento até as 11h, horário de Brasília.
- Jogo às 16h: atendimento até as 14h, horário de Brasília.
Atendimento Remotos
Além disso, a Central 135 também terá um horário especial nos dias dos jogos do Brasil. Portanto, o atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida e será retornado 30 minutos após o término do jogo da seleção. Entretanto, durante esse intervalo, a Central 135 continuará com o atendimento eletrônico.
Em síntese, pelo número 135, o segurado tem acesso a informações sobre o benefício, além de saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência e obter informações de pagamento. De modo que as ligações por meio de telefone fixo são gratuitas. Contudo, pelo celular, o custo é o de uma ligação local.
Meu INSS
Por fim, o site e aplicativo (disponível para Android e iOS) Meu INSS também continuará disponível. Por meio da plataforma é possível solicitar benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Além disso, por meio do Meu INSS também é possível tirar dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS com a assistente virtual Helô.
