No último domingo (20), tiveram início os jogos da Copa do Mundo do Qatar. Contudo, a seleção brasileira só entrará em campo na próxima quinta-feira. Todavia, as instituições públicas e privadas já estão se organizando para que seus funcionários possam acompanhar os jogos do time verde e amarelo. Dessa forma, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que suas agências terão horário especial de funcionamento.
INSS: agências terão horário especial durante os jogos do Brasil
Dependendo do horário da partida da seleção brasileira, as agências do INSS poderão fechar mais cedo ou até mesmo nem abrir.
Portanto, dependendo do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo nem abrir para o atendimento.
Horário de funcionamento do INSS durante os jogos do Brasil
Assim, independentemente do dia em que ocorrer o jogo da seleção brasileira, as agências do INSS terão funcionamento de acordo com o horário das partidas:
- Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas
- Jogo às 13h: atendimento até as 11h, horário de Brasília.
- Jogo às 16h: atendimento até as 14h, horário de Brasília.
Atendimento Remotos
Além disso, a Central 135 também terá um horário especial nos dias dos jogos do Brasil. Portanto, o atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida e será retornado 30 minutos após o término do jogo da seleção. Entretanto, durante esse intervalo, a Central 135 continuará com o atendimento eletrônico.
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Em síntese, pelo número 135, o segurado tem acesso a informações sobre o benefício, além de saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência e obter informações de pagamento. De modo que as ligações por meio de telefone fixo são gratuitas. Contudo, pelo celular, o custo é o de uma ligação local.
Meu INSS
Por fim, o site e aplicativo (disponível para Android e iOS) Meu INSS também continuará disponível. Por meio da plataforma é possível solicitar benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Além disso, por meio do Meu INSS também é possível tirar dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS com a assistente virtual Helô.
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Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
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