INSS investiga golpes com visitas e promessa ligada ao 13º

A prática preocupa autoridades por explorar a vulnerabilidade de idosos, especialmente em um momento em que há grande movimentação de pagamentos, como a antecipação do 13º salário.

Como funciona?

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De acordo com o INSS, os golpistas utilizam estratégias bem elaboradas para ganhar a confiança das vítimas. Eles se apresentam com uniformes falsos, crachás e linguagem técnica, simulando procedimentos oficiais.

Entre as abordagens mais comuns estão:

• Pedido de informações bancárias e senhas
• Alegação de necessidade de atualização cadastral
• Promessa de liberação ou revisão de valores do benefício

Após obter essas informações, os criminosos podem acessar contas, contratar empréstimos ou desviar benefícios.

Visitas sem aviso prévio

O instituto reforça que não envia servidores à casa dos beneficiários para coleta de dados pessoais ou bancários, exceto em situações muito específicas e previamente agendadas.

Como funcionam os atendimentos oficiais?

Os canais legítimos do INSS são:

• Central telefônica 135
• Aplicativo Meu INSS
• Site oficial gov.br/inss
• Agências da Previdência Social

Tabela: sinais de alerta para identificar golpes

Situação suspeita	O que fazer
Visita sem agendamento	Não permitir entrada
Pedido de senha ou dados bancários	Nunca informar
Pressão para decisão imediata	Encerrar contato
Promessas de aumento de benefício	Consultar canais oficiais
Uso de crachá ou uniforme não verificado	Confirmar com o INSS pelo 135

A recomendação é sempre verificar a veracidade das informações antes de tomar qualquer ação.

Mensagens sobre o 13º do INSS são verdadeiras

Paralelamente ao alerta de golpe, o INSS confirmou que mensagens que circulam pelo WhatsApp sobre o pagamento do 13º salário são legítimas, desde que apresentem o selo de verificação da conta oficial.

Essas comunicações têm características específicas:

• Não solicitam dados pessoais
• Não pedem pagamentos
• Não incluem links suspeitos
• Apenas informam datas e orientações

Como consultar?

O beneficiário pode verificar o valor da primeira parcela de forma segura pelo aplicativo ou site Meu INSS.

Passo a passo

1. Acessar o Meu INSS (app ou site)
2. Fazer login com CPF e senha
3. Selecionar “Extrato de pagamento”
4. Conferir os valores detalhados

Essa consulta é gratuita e pode ser feita a qualquer momento.

O que fazer?

Caso o beneficiário tenha sido abordado ou fornecido dados a suspeitos, é importante agir rapidamente:

• Entrar em contato com o banco para bloquear movimentações
• Registrar ocorrência na polícia
• Informar o INSS pelo telefone 135
• Monitorar extratos bancários e benefícios

A prevenção ainda é a principal ferramenta contra fraudes, especialmente entre públicos mais vulneráveis.

Impacto dos golpes e importância da informação

Golpes envolvendo o INSS não são novos, mas tendem a se intensificar em períodos de pagamentos extras, como o 13º salário. A combinação entre desinformação e confiança em instituições públicas cria um ambiente propício para fraudes.

Por isso, campanhas de conscientização e o acesso a informações oficiais são fundamentais para reduzir os riscos.

Considerações finais

O alerta do INSS reforça a importância de desconfiar de abordagens fora dos canais oficiais, principalmente quando envolvem pedidos de dados pessoais ou promessas de benefícios. Ao mesmo tempo, o órgão esclarece que nem toda mensagem é golpe, como no caso das comunicações legítimas sobre o 13º salário.

Manter-se informado, utilizar apenas plataformas oficiais e orientar familiares são atitudes essenciais para evitar prejuízos e garantir a segurança dos benefícios.