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Certidão para saque do FGTS e PIS/Pasep pode ser solicitada pelo telefone 135; entenda

Avatar de Jéssica Cassana Jéssica Cassana · · 13 min de leitura
Atendimento INSS com Certidao FGTS e PIS Pasep

Aposentados, pensionistas e beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) podem solicitar pela internet a certidão para saque de PIS, Pasep e FGTS, sem precisar comparecer inicialmente a uma agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O documento é emitido pelo Meu INSS, mediante acesso com CPF e senha da conta Gov.br.

O serviço permite obter a comprovação previdenciária necessária para determinados procedimentos de retirada de valores ainda não recebidos. Quando a certidão já está disponível no sistema, o documento pode ser baixado imediatamente. Caso contrário, a orientação oficial é realizar uma nova consulta em até sete dias.

A facilidade atende especialmente pessoas com dificuldades de locomoção ou que vivem longe das agências previdenciárias. O pedido é gratuito e também pode ser encaminhado pela Central 135, utilizada como alternativa em situações de indisponibilidade do sistema digital.

Entretanto, a emissão da certidão não significa que todos os aposentados, pensionistas ou beneficiários do BPC tenham dinheiro disponível para sacar. A existência de valores e a autorização para retirada dependem das regras específicas do FGTS e do PIS/Pasep.

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Quem pode solicitar a certidão de saque do INSS?

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Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

De acordo com as informações oficiais do governo federal, o serviço de emissão da certidão está disponível para pessoas que passaram a receber determinados benefícios previdenciários ou assistenciais.

Podem utilizar o serviço:

  • Aposentados do INSS.
  • Beneficiários de pensão por morte.
  • Pessoas com deficiência que recebem o BPC.
  • Idosos que recebem o BPC.

A certidão pode ser utilizada para comprovar informações relacionadas ao benefício perante as instituições responsáveis pela análise dos pedidos de saque.

No caso dos aposentados, o documento pode ser necessário quando existem saldos do FGTS relacionados a períodos de trabalho anteriores à aposentadoria.

Já os pensionistas e demais beneficiários precisam verificar se possuem valores próprios ou direitos decorrentes de um titular falecido, conforme as regras aplicáveis.

O INSS esclarece que o procedimento de solicitação é realizado pela internet, sem exigência de atendimento presencial para iniciar o pedido. Serviços e Informações do Brasil

Beneficiários do BPC também podem pedir?

Sim. O serviço oficial inclui expressamente os beneficiários do BPC destinado a idosos e pessoas com deficiência.

Entretanto, existe uma diferença importante: o BPC é um benefício assistencial, não uma aposentadoria.

Por isso, receber o BPC não gera automaticamente o direito de sacar valores do FGTS ou do PIS/Pasep.

Um idoso que recebe o benefício assistencial, por exemplo, pode ter trabalhado com carteira assinada anteriormente e possuir recursos vinculados ao seu histórico profissional. Nesse caso, será necessário verificar a existência dos valores e a hipótese legal de retirada.

Da mesma forma, a pessoa com deficiência beneficiária do BPC pode solicitar a certidão, mas o saque dependerá dos requisitos específicos do fundo ou programa correspondente.

Como pedir a certidão para saque de PIS, Pasep e FGTS pelo Meu INSS?

A solicitação é realizada pelo portal ou aplicativo Meu INSS, disponível gratuitamente para celulares Android e iPhone.

O procedimento utiliza a mesma conta Gov.br empregada para acessar outros serviços previdenciários.

Para solicitar o documento, o cidadão deve seguir estas etapas:

  1. Acessar o site ou aplicativo Meu INSS.
  2. Informar o CPF e a senha da conta Gov.br.
  3. Localizar o campo de pesquisa de serviços.
  4. Digitar “Certidão para saque”.
  5. Selecionar a opção correspondente ao saque de PIS/Pasep/FGTS.
  6. Conferir as informações e baixar a certidão, caso esteja disponível.

O INSS informa que a geração do documento ocorre automaticamente quando os dados necessários já estão disponíveis no sistema.

A certidão pode ser salva no celular ou computador e impressa quando houver necessidade de apresentação física.

O procedimento não exige pagamento de taxa, contratação de intermediários ou comparecimento prévio a uma agência. Serviços e Informações do Brasil

Certidão sai na hora ou é necessário esperar sete dias?

O prazo depende da disponibilidade do documento no sistema.

Quando a certidão já está gerada, o interessado consegue acessá-la imediatamente após entrar no serviço.

Se o documento ainda não estiver disponível, o INSS orienta que o cidadão consulte novamente o Meu INSS em até sete dias.

Esse período se refere à disponibilização da certidão e não ao pagamento de eventuais valores de PIS, Pasep ou FGTS.

A instituição financeira responsável poderá realizar outras verificações antes de autorizar o saque.

É possível pedir a certidão pela Central 135?

Sim. A Central 135 também consta entre os canais oficiais para solicitar o serviço, especialmente quando o sistema digital estiver indisponível.

O atendimento telefônico funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília.

A página oficial do serviço informa um prazo médio geral de 20 dias corridos para sua prestação, embora a emissão digital possa ocorrer imediatamente ou após nova consulta em até sete dias.

Por isso, não se deve confundir o prazo médio administrativo com o tempo necessário para obter o documento pela internet.

Quem realizar a solicitação por telefone deve confirmar com o atendente a forma de disponibilização e eventual envio postal, além de verificar se o endereço cadastrado no INSS está atualizado. Serviços e Informações do Brasil

Quais documentos são exigidos pelo INSS?

Para o titular do benefício, os principais documentos são:

  • CPF.
  • Documento de identificação, como RG, Carteira de Identidade Nacional (CIN), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS).

Quando o pedido é feito por procurador ou representante legal, também podem ser necessários documentos de identificação do representante e a comprovação dos poderes de representação.

Entre os documentos aceitos estão procuração pública ou no modelo do INSS e termos de tutela, curatela ou guarda, conforme o caso.

O instituto poderá solicitar documentação complementar quando houver inconsistências cadastrais.

Certidão do INSS garante o saque do FGTS?

Não. A certidão é um documento de comprovação, mas a existência de saldo e o enquadramento nas hipóteses legais de movimentação precisam ser verificados separadamente.

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) reúne depósitos realizados pelos empregadores em contas vinculadas aos trabalhadores que possuem direito ao fundo.

A Lei nº 8.036/1990 estabelece diferentes situações que permitem a movimentação desses valores, incluindo a aposentadoria.

FGTS GUIA
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

Assim, um trabalhador que se aposentou e possui saldo em contas vinculadas do FGTS pode solicitar a retirada conforme as regras aplicáveis.

A Caixa Econômica Federal informa que aposentados também podem utilizar o saque digital por meio do aplicativo FGTS, desde que existam valores liberados e os requisitos estejam preenchidos. Serviços e Informações do Brasil+1

Como consultar se há dinheiro disponível no FGTS?

A consulta pode ser realizada pelo aplicativo FGTS, administrado pela Caixa Econômica Federal.

O trabalhador consegue verificar as contas vinculadas, consultar saldos e identificar valores disponíveis para movimentação.

Quando o saque está autorizado, a plataforma permite encaminhar a solicitação e indicar uma conta bancária de titularidade do beneficiário.

De acordo com as orientações da Caixa, após a aprovação do pedido e a validação da documentação, o crédito pode ocorrer em até cinco dias úteis.

Esse prazo não deve ser confundido com o período de emissão da certidão pelo INSS.

PIS e Pasep: quem ainda pode ter valores disponíveis?

Outro ponto importante envolve os valores antigos dos fundos PIS e Pasep, destinados a trabalhadores que exerceram atividades formais em determinado período.

As cotas dos extintos fundos correspondem a recursos vinculados a trabalhadores da iniciativa privada e servidores públicos que tiveram depósitos entre 1971 e 4 de outubro de 1988.

Os valores não retirados passaram por mudanças de administração ao longo dos anos e os saldos remanescentes foram transferidos ao Tesouro Nacional em 2023.

Atualmente, o ressarcimento pode ser solicitado pelos titulares que ainda possuem saldo ou por seus beneficiários legais, em caso de falecimento.

A Caixa recebe as solicitações, enquanto a análise e autorização dos pagamentos cabem ao Ministério da Fazenda. FGTS

Cotas do PIS/Pasep não são o mesmo que abono salarial

A distinção é importante porque os dois pagamentos possuem regras diferentes.

O abono salarial do PIS/Pasep é um benefício anual destinado a trabalhadores que cumprem critérios de remuneração, cadastro e atividade profissional.

Já as cotas dos antigos fundos estão relacionadas aos depósitos efetuados entre 1971 e 1988.

Portanto, a certidão previdenciária para saque não representa a liberação automática do abono salarial anual.

Quem deseja verificar valores antigos deve utilizar os canais específicos de consulta e ressarcimento.

Como consultar cotas antigas do PIS/Pasep em 2026?

O governo federal mantém o Sistema de Ressarcimento do PIS/Pasep, conhecido como REPIS Cidadão, para permitir a consulta de valores dos fundos extintos.

Também é possível verificar a situação pelo aplicativo FGTS ou procurar uma agência da Caixa.

O procedimento envolve a identificação do titular e a verificação da existência de recursos ainda não retirados.

Caso existam valores, o interessado poderá seguir as orientações para solicitar o ressarcimento.

Em situações de falecimento, os beneficiários legais precisam apresentar os documentos exigidos para comprovar o direito aos recursos. FGTS+1

Herdeiros e pensionistas podem solicitar valores de pessoas falecidas?

Sim. A Caixa prevê a possibilidade de ressarcimento das cotas antigas do PIS/Pasep aos beneficiários legais de titulares falecidos.

Dependendo da situação, poderão ser apresentados documentos como a certidão emitida pela Previdência Social contendo a relação de dependentes habilitados à pensão por morte.

Também podem ser aceitos documentos de concessão da pensão, declaração de dependentes habilitados ou documentação judicial e cartorária, conforme as exigências do procedimento.

A existência de pensão por morte pode facilitar a identificação dos dependentes habilitados, mas não elimina a necessidade de verificar se o titular falecido possuía saldo.

Quanto tempo demora para receber os valores?

O prazo de recebimento varia conforme a origem do dinheiro.

No FGTS, o crédito de valores liberados pode ocorrer em até cinco dias úteis após a aprovação do pedido e a regularidade da documentação.

No caso das cotas antigas do PIS/Pasep, o pagamento segue calendário próprio de ressarcimento.

Segundo a Caixa, as solicitações realizadas até 31 de outubro de 2026 têm previsão de crédito em 25 de novembro de 2026, enquanto os pedidos apresentados até 30 de novembro estão previstos para 28 de dezembro de 2026.

Essas datas dependem da aprovação do ressarcimento e da disponibilidade orçamentária. Se os recursos previstos não forem suficientes, o pagamento poderá ocorrer no ano seguinte, com a atualização aplicável. FGTS

O que fazer se a certidão não aparecer no Meu INSS?

Quando o documento não estiver disponível na primeira consulta, a orientação oficial é retornar ao serviço dentro do prazo de até sete dias.

Se a dificuldade continuar, o interessado pode procurar atendimento pela Central 135.

Antes de realizar uma nova solicitação, também é recomendável conferir se o acesso foi feito com o CPF correto e se as informações pessoais estão atualizadas.

Problemas cadastrais, divergências nos dados do benefício ou dificuldades de acesso à conta Gov.br podem exigir providências adicionais.

O cidadão deve evitar compartilhar senhas ou códigos de autenticação com terceiros que prometam liberar valores mediante cobrança.

Perguntas frequentes sobre a certidão de saque do INSS

Qual é o nome do documento para sacar PIS, Pasep e FGTS?

O serviço é identificado oficialmente como Certidão para Saque de PIS/PASEP/FGTS. O documento pode ser solicitado pelo Meu INSS e utilizado nos procedimentos em que seja exigida comprovação previdenciária.

Precisa ir ao INSS para retirar a certidão?

Não. A solicitação pode ser realizada integralmente pela internet. O atendimento presencial é reservado às situações em que houver necessidade específica, conforme orientação do instituto.

Quem recebe BPC tem direito a sacar FGTS?

O recebimento do BPC, isoladamente, não garante o saque. A pessoa precisa possuir valores e atender a alguma hipótese legal de movimentação do fundo.

A certidão libera dinheiro automaticamente?

Não. O documento serve como comprovação para determinadas situações de saque. A liberação dos recursos depende da existência de saldo e da análise da instituição responsável.

Aposentados podem sacar todo o saldo do FGTS?

A aposentadoria é uma das hipóteses legais de saque do FGTS. O valor disponível depende do saldo existente, da situação das contas vinculadas e das regras aplicáveis à movimentação.

Quanto custa solicitar a certidão?

O serviço é gratuito. O INSS não exige pagamento para emissão do documento pelo Meu INSS ou encaminhamento do pedido pelos canais oficiais.

A certidão do INSS também serve para sacar cotas antigas do Pasep?

Ela pode integrar a documentação exigida em determinadas situações, especialmente na comprovação de dependentes de titular falecido. Entretanto, o ressarcimento das cotas antigas segue procedimento próprio, administrado pela Caixa e pelo Ministério da Fazenda.

Serviço digital facilita acesso aos documentos previdenciários

A possibilidade de solicitar a certidão para saque de PIS, Pasep e FGTS pela internet reduz a necessidade de deslocamento e facilita o acesso de aposentados, pensionistas e beneficiários assistenciais aos documentos previdenciários.

A emissão pode ocorrer imediatamente quando o documento está disponível ou exigir nova consulta em até sete dias, conforme as orientações oficiais do INSS.

Antes de iniciar um pedido de saque, porém, o cidadão deve verificar se realmente possui valores disponíveis e identificar qual procedimento corresponde ao seu caso.

A distinção entre o FGTS, as antigas cotas do PIS/Pasep e o abono salarial é fundamental para evitar expectativas incorretas sobre pagamentos.

Com a documentação regularizada e o uso dos canais oficiais, o beneficiário pode acompanhar o processo com mais segurança, sem necessidade de contratar intermediários para solicitar a certidão.

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