O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou um plano para reaver valores pagos em duplicidade a aposentados e pensionistas. Caso comprovado que o beneficiário recebeu ressarcimentos duas vezes — por vias administrativas e judiciais —, o órgão poderá reter até 30% do benefício mensal para compensar o valor devolvido.
INSS poderá descontar até 30% do benefício em caso de devolução duplicada
INSS poderá descontar até 30% do benefício para devolução de valores pagos em duplicidade a aposentados e pensionistas.
Como funciona o desconto nos benefícios

Após ser informado sobre o recebimento duplo, o aposentado ou pensionista terá um prazo de 30 dias para devolver voluntariamente o valor. Caso não ocorra a restituição nesse período, o INSS aplicará o desconto diretamente no benefício.
Leia mais: INSS vai aceitar palavra do beneficiário para devolução de descontos indevidos, afirma ministro
Limite de desconto e impacto no benefício
O percentual máximo para o desconto é de 30% do valor mensal recebido. No entanto, a medida pode causar um impacto financeiro significativo, principalmente para aqueles que já possuem empréstimos consignados. Isso porque a margem permitida para empréstimos consignados é de até 35% do benefício, o que pode reduzir o rendimento mensal do segurado em até 65%.
Margem consignável e desconto acumulado
Muitos aposentados já têm parcelas de empréstimos consignados comprometendo uma parte considerável da renda. Com a introdução do desconto para devolução de valores duplicados, o valor disponível para despesas pessoais pode ficar ainda mais reduzido, provocando dificuldades financeiras para o beneficiário.
Erro no sistema gerou a duplicidade nos pagamentos
A duplicação dos descontos indevidos ocorreu devido a uma falha no sistema da Dataprev, empresa responsável pelo processamento dos dados do INSS. O problema, identificado no início de junho, afetou as telas de consulta usadas pelos beneficiários e gerou cobranças em duplicidade.
O que causou o problema?
De acordo com a Dataprev, a falha foi causada por um erro na integração entre diferentes soluções tecnológicas do sistema. Contudo, a empresa ressaltou que a falha não comprometeu os sistemas internos que processam e pagam os benefícios previdenciários.
Medidas adotadas
A estatal informou que a questão foi solucionada pelas equipes responsáveis assim que o problema foi detectado, garantindo a segurança do sistema e a correção das informações para evitar novos erros.
Plano de devolução homologado pelo STF
Na última semana, o ministro Dias Toffoli homologou o acordo apresentado pelo governo para resolver a questão dos descontos indevidos. O plano abrange os valores cobrados entre março de 2020 e março de 2025, corrigidos pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).
Consulta e contestação pelo beneficiário
Os aposentados e pensionistas podem verificar se foram afetados pelos descontos indevidos pelo aplicativo Meu INSS ou pela central telefônica 135. Essas ferramentas permitem consultar qual associação realizou a cobrança e em qual período.
Impactos financeiros para os beneficiários

A soma do desconto para devolução com as parcelas de empréstimos consignados pode comprometer uma parte significativa da renda mensal dos segurados.
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Orientação para aposentados e pensionistas
Especialistas recomendam que os beneficiários acompanhem regularmente seus extratos e informações no Meu INSS para identificar possíveis inconsistências e esclarecer dúvidas diretamente com o órgão.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quem pode ter até 30% do benefício descontado pelo INSS?
Aposentados e pensionistas que receberam ressarcimentos em duplicidade — ou seja, valores pagos duas vezes — por descontos indevidos nos benefícios.
Existe correção monetária nos valores a serem devolvidos?
Sim. O valor a ser ressarcido será corrigido pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) desde a data do desconto até o pagamento.
Considerações finais
É fundamental que os beneficiários estejam atentos às comunicações do INSS e consultem regularmente seus extratos por meio do aplicativo Meu INSS ou da central telefônica 135. Dessa forma, poderão identificar eventuais inconsistências e exercer o direito de contestação quando necessário.
Por fim, a solução definitiva para evitar esses problemas passa pela melhoria nos sistemas e processos internos do INSS, garantindo maior segurança e precisão nas operações e, consequentemente, menos transtornos para os segurados.
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