A informação de que aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderiam perder seus pagamentos caso não regularizassem a biometria até 20 de novembro é falsa. O órgão esclareceu que não existe esse prazo para quem já recebe um benefício regularmente e alertou para os riscos de golpes que utilizam mensagens alarmistas sobre a suspensão de pagamentos.
A exigência de identificação biométrica foi estabelecida para determinados novos requerimentos a partir de 21 de novembro de 2025. Portanto, a regra não significa que todos os segurados precisam emitir imediatamente um novo documento ou comparecer a uma agência para continuar recebendo aposentadoria, pensão ou auxílio.
A orientação é que os cidadãos verifiquem informações exclusivamente pelos canais oficiais, sem clicar em links recebidos por mensagens suspeitas ou fornecer dados pessoais a desconhecidos.
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Quem precisa apresentar biometria para solicitar benefício do INSS?
A identificação biométrica faz parte das medidas adotadas pelo governo federal para aumentar a segurança na concessão de benefícios e reduzir fraudes. O procedimento permite confirmar a identidade do cidadão por meio de informações como impressões digitais e fotografia facial, conforme os dados disponíveis nas bases oficiais.
A regra alcança novos pedidos abrangidos pela exigência, mas existem exceções previstas para determinadas situações e modalidades de benefício. Por isso, não é correto afirmar que todos os brasileiros precisam apresentar um documento biométrico para ter acesso aos serviços previdenciários.
Quais documentos podem comprovar a biometria?
Entre os documentos públicos que podem conter registros biométricos estão a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor, conforme os registros disponíveis em cada base governamental.
Na prática, quem já possui um desses documentos pode ter informações aproveitadas durante a verificação de identidade, dependendo das regras aplicáveis ao requerimento. A necessidade de apresentar documentação adicional deve ser confirmada pelos canais oficiais.
O INSS também esclarece que suas agências não realizam o cadastramento biométrico para essa finalidade. Assim, não é necessário comparecer a uma unidade apenas para tentar registrar as digitais ou atualizar uma fotografia.
Quais pessoas estão dispensadas da exigência?
Existem situações em que a legislação prevê dispensa da identificação biométrica. Entre os exemplos informados pelo instituto estão pessoas com mais de 80 anos, cidadãos que vivem no exterior e apresentam a documentação exigida, moradores de localidades de difícil acesso e pessoas que não conseguem se deslocar por período superior a 30 dias em razão de problemas de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica.
Além disso, determinados requerimentos não estão sujeitos à obrigatoriedade, incluindo pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte, conforme as regras divulgadas pelo órgão.
Como as condições podem variar de acordo com o tipo de solicitação e a situação do requerente, é recomendável confirmar o enquadramento antes de providenciar documentos ou deslocamentos.
Biometria e prova de vida do INSS são procedimentos diferentes
Uma das principais causas de confusão entre os segurados é a interpretação de que a exigência de biometria equivale à prova de vida anual. Embora os dois procedimentos estejam relacionados à segurança e à identificação dos beneficiários, eles têm finalidades diferentes.
A biometria é utilizada para confirmar a identidade de uma pessoa em determinadas operações e solicitações. Já a prova de vida busca verificar se o beneficiário continua vivo e apto a receber o pagamento, conforme as regras aplicáveis.
Atualmente, o INSS utiliza o cruzamento de informações de bases públicas para realizar a prova de vida de forma automática. Quando não consegue confirmar a situação pelos dados disponíveis, o instituto pode orientar o beneficiário a tomar providências adicionais pelos meios oficiais.
Por isso, quem recebe aposentadoria ou pensão não deve presumir que precisa fazer um novo cadastro biométrico apenas porque ouviu falar em prova de vida. É necessário verificar se existe alguma pendência específica no próprio benefício.
Como consultar a situação do benefício com segurança
O segurado que receber uma mensagem sobre suposto bloqueio por falta de biometria pode consultar o aplicativo ou site Meu INSS. Após entrar na conta, é possível verificar informações sobre o benefício e eventuais solicitações ou pendências disponíveis no sistema.
Outra alternativa é entrar em contato com a Central 135, canal oficial de atendimento previdenciário. Informações complementares também podem ser consultadas nas páginas oficiais do governo federal e nos perfis verificados do instituto.
É importante desconfiar de mensagens que estabeleçam prazos urgentes, ameacem suspender pagamentos ou prometam regularização imediata mediante o preenchimento de formulários externos.
O INSS não solicita senhas bancárias, transferências de dinheiro ou pagamentos para liberar benefícios. Também não envia servidores à residência dos segurados para realizar prova de vida. Caso alguém se apresente dessa maneira, a recomendação é não fornecer documentos nem permitir acesso a informações pessoais sem confirmação da legitimidade do contato.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital