INSS prepara plataforma voltada a empresas e RHs

A ferramenta começa a funcionar oficialmente em 15 de maio de 2026 e substituirá o antigo sistema Conadem (Consulta Auxílio-Doença por Empresas).

Segundo o instituto, o objetivo é modernizar o acesso às informações previdenciárias e facilitar o acompanhamento de benefícios relacionados aos trabalhadores.

O sistema estará disponível no endereço:

empresa.inss.gov.br

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O que é o INSS Empresa?

O INSS Empresa é uma plataforma voltada para empregadores que desejam consultar informações sobre benefícios previdenciários concedidos aos seus funcionários.

A ferramenta permitirá acesso online a dados relacionados a afastamentos durante o período em que o trabalhador mantém vínculo empregatício com a empresa.

Na prática, o sistema facilitará o acompanhamento de:

• Auxílio por incapacidade temporária;
• Benefícios por afastamento;
• Antigo auxílio-doença;
• Aposentadoria por incapacidade permanente;
• Processos previdenciários vinculados ao empregado.

Sistema substitui o antigo Conadem

O novo portal substituirá oficialmente o Conadem, sistema utilizado anteriormente para consulta de benefícios por incapacidade.

Segundo o INSS, a nova plataforma traz melhorias importantes em comparação ao modelo antigo.

Principais mudanças anunciadas

Entre as novidades estão:

• Interface mais moderna;
• Atualização em tempo real;
• Histórico ampliado;
• Consulta online mais rápida;
• Mais informações detalhadas.

Dados estarão disponíveis desde 2019

Uma das mudanças mais relevantes envolve o período de consulta.

Enquanto o Conadem disponibilizava apenas informações referentes aos últimos 18 meses, o INSS Empresa permitirá acesso a dados desde janeiro de 2019.

Isso deve facilitar auditorias internas, controles trabalhistas e gestão de afastamentos nas empresas.

Quais informações poderão ser consultadas?

Segundo o INSS, a plataforma exibirá diferentes informações sobre os benefícios dos empregados.

Dados disponíveis no sistema

As empresas poderão visualizar:

• Número do benefício;
• Espécie do benefício;
• Situação atual;
• Data do requerimento;
• Data de início;
• Data do despacho;
• Data de cessação, quando houver.

Informações adicionais sobre perícia

Nos casos de benefícios por incapacidade, o sistema também mostrará:

• Data da última avaliação;
• Resultado da perícia médica;
• Existência de nexo técnico;
• Conclusão pericial.

Essas informações podem ser importantes para departamentos de RH, medicina ocupacional e gestão trabalhista.

Consulta será feita em tempo real

Outra novidade destacada pelo INSS é a atualização imediata das informações.

Isso significa que as empresas terão acesso praticamente instantâneo às mudanças registradas nos benefícios.

Segundo especialistas, essa integração pode reduzir atrasos na comunicação entre empresas e Previdência Social.

Quem poderá acessar o INSS Empresa?

O acesso será restrito a empresas que possuam certificado digital de pessoa jurídica.

Além disso, será necessário autenticar o acesso utilizando conta Gov.br.

Certificados aceitos

O sistema aceitará:

• Certificados digitais A1;
• Certificados digitais A3.

Eles precisam ser emitidos por autoridades certificadoras credenciadas pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.

Certificado em nuvem não será aceito

Segundo o INSS, certificados digitais em nuvem não poderão ser utilizados no acesso à plataforma.

Como será feito o login no sistema?

O responsável legal pela empresa deverá:

1. Acessar o portal empresa.inss.gov.br;
2. Fazer autenticação via Gov.br;
3. Utilizar certificado digital de pessoa jurídica.

Após o acesso inicial, será possível delegar permissões para outros usuários.

Empresas poderão autorizar representantes

O sistema permitirá que o responsável pelo certificado autorize representantes para acessar as informações.

Esses usuários poderão utilizar:

• CPF;
• Senha Gov.br.

No entanto, será necessário possuir conta com nível:

• Prata;
• Ou ouro.

Ferramenta deve ajudar RH e setor trabalhista

Especialistas avaliam que o novo sistema pode facilitar rotinas administrativas das empresas.

Entre os setores mais impactados estão:

• Recursos humanos;
• Departamento pessoal;
• Medicina ocupacional;
• Jurídico trabalhista.

A expectativa é reduzir dificuldades relacionadas ao acompanhamento de afastamentos previdenciários.

Empresas enfrentavam limitações no sistema antigo

O Conadem vinha sendo alvo de críticas devido a limitações de atualização e alcance de dados.

Entre os principais problemas relatados estavam:

• Histórico limitado;
• Interface antiga;
• Lentidão;
• Falta de integração rápida.

Com o INSS Empresa, o governo tenta modernizar a comunicação entre Previdência Social e empregadores.

Benefícios por incapacidade cresceram nos últimos anos

O lançamento da plataforma acontece em um momento de aumento no volume de afastamentos previdenciários no Brasil.

Nos últimos anos, o INSS registrou crescimento em pedidos relacionados a:

• Transtornos mentais;
• Problemas ortopédicos;
• Doenças ocupacionais;
• Incapacidade temporária.

Isso ampliou a necessidade de acompanhamento mais eficiente por parte das empresas.

Segurança digital será prioridade

Como o sistema envolve dados previdenciários e trabalhistas sensíveis, o INSS afirma que o acesso contará com mecanismos de segurança reforçados.

O uso obrigatório de:

• Certificado digital;
• Conta Gov.br;
• Níveis de autenticação

faz parte da estratégia para evitar acessos indevidos.

Governo amplia digitalização dos serviços previdenciários

O INSS Empresa faz parte do processo de digitalização dos serviços públicos federais.

Nos últimos anos, o instituto também ampliou plataformas como:

• Meu INSS;
• Atestmed;
• Serviços digitais previdenciários;
• Atendimento remoto.

A intenção do governo é reduzir burocracia e acelerar acesso às informações tanto para cidadãos quanto para empresas.

Quando o sistema começa a funcionar?

Segundo o INSS, o acesso oficial ao portal será liberado em:

• 15 de maio de 2026.

Até lá, empresas interessadas devem verificar:

• Situação do certificado digital;
• Conta Gov.br;
• Nível de autenticação dos representantes autorizados.

A expectativa é que o novo sistema se torne uma das principais ferramentas digitais utilizadas pelos departamentos de RH no acompanhamento de afastamentos previdenciários no Brasil.