Alertas oficiais do INSS viram pretexto para novas tentativas de fraude

Nos últimos dias, beneficiários relataram novas tentativas de golpe usando falsas atualizações cadastrais e ameaças de suspensão do benefício previdenciário. Os criminosos costumam pressionar a vítima a fornecer dados pessoais, senhas bancárias ou clicar em links suspeitos.

O aumento das fraudes acontece justamente em um momento em que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) intensificou a comunicação com segurados por meio do WhatsApp oficial do Gov.br, o que acabou gerando ainda mais dúvidas entre os beneficiários.

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INSS faz alerta: criminosos usam ligação falsa para aplicar golpe da prova de vida

Como funciona o golpe da prova de vida

Os criminosos utilizam diferentes estratégias para assustar aposentados e pensionistas.

Na maioria dos casos:

• A vítima recebe uma ligação automática;
• O golpista informa suposta irregularidade no cadastro;
• Há ameaça de bloqueio do benefício;
• O segurado é orientado a apertar números no telefone ou fornecer dados.

Em outros casos, os criminosos enviam:

• Links falsos;
• Mensagens via WhatsApp;
• SMS fraudulentos;
• Solicitações de reconhecimento facial.

O objetivo geralmente é roubar:

• Dados bancários;
• Senhas;
• CPF;
• Informações do Meu INSS;
• Acesso ao Gov.br.

INSS não faz ligações ameaçando cortar benefícios

O próprio INSS reforça que não realiza ligações telefônicas ameaçando suspender pagamentos por falta de prova de vida.

Segundo o instituto:

• Não há servidores indo à casa dos beneficiários;
• Não existe cobrança para regularização;
• O INSS não pede senha bancária;
• O órgão não solicita códigos enviados por SMS.

Especialistas afirmam que o medo do bloqueio do benefício é justamente o principal fator explorado pelos golpistas.

Como funciona a prova de vida atualmente

Desde 2023, a prova de vida do INSS passou a ser feita prioritariamente de forma automática.

O sistema utiliza cruzamento de informações governamentais para confirmar que o segurado continua vivo.

Quais dados são usados na prova de vida automática

O governo utiliza diferentes registros oficiais para validar os beneficiários.

Entre eles estão:

• Acesso ao Meu INSS com selo ouro;
• Empréstimo consignado com biometria;
• Atualização em órgãos de trânsito;
• Cadastro ou atualização no CadÚnico;
• Participação nas eleições;
• Emissão de documentos oficiais;
• Reconhecimento biométrico bancário.

Se houver movimentação suficiente nos sistemas oficiais, o segurado não precisa fazer nenhuma ação adicional.

Quando a prova de vida pode ser exigida

A atualização manual só costuma ser necessária quando o governo não consegue localizar movimentações recentes do segurado nos bancos de dados oficiais.

Nesses casos:

• O beneficiário é avisado pelo banco;
• Ou recebe comunicação oficial pelo Gov.br.

Mesmo assim, especialistas alertam que o processo nunca acontece por ligação telefônica ameaçadora.

WhatsApp oficial do Gov.br aumentou dúvidas

Na última semana, o INSS informou que cerca de 15 milhões de pessoas começaram a ser notificadas pelo WhatsApp oficial do Gov.br.

A conta possui:

• Selo azul de verificação;
• Identificação oficial do governo federal.

Apesar disso, o aumento das mensagens oficiais acabou sendo aproveitado por criminosos, que passaram a imitar comunicações governamentais para enganar aposentados.

Como identificar mensagens falsas

Especialistas em segurança digital orientam aposentados a desconfiar de qualquer contato que:

• Peça senha;
• Solicite transferência bancária;
• Exija clique urgente em links;
• Ameace bloqueio imediato do benefício;
• Solicite foto de documentos.

O INSS não pede pagamento para regularização da prova de vida.

Como consultar a situação da prova de vida

Beneficiários podem verificar a situação diretamente pelos canais oficiais.

Pelo Meu INSS

O segurado deve acessar:

• Site oficial;
• Aplicativo Meu INSS.

Depois, basta procurar pelo serviço:

• “Prova de Vida”.

O sistema mostrará:

• Data da última atualização;
• Situação do cadastro;
• Eventuais pendências.

Pela Central 135

Também é possível obter informações pelo telefone oficial:

• Central 135;
• Atendimento de segunda a sábado;
• Das 7h às 22h.

Bancos também participam da atualização

Em muitos casos, os próprios bancos realizam a comprovação de vida.

Algumas instituições permitem:

• Reconhecimento facial pelo aplicativo;
• Atualização digital;
• Validação biométrica em caixas eletrônicos.

Por isso, especialistas recomendam sempre utilizar apenas os canais oficiais do banco e do INSS.

Golpes contra aposentados cresceram nos últimos anos

Aposentados e pensionistas se tornaram alvo frequente de criminosos digitais no Brasil.

Os golpes mais comuns envolvem:

• Prova de vida;
• Empréstimo consignado;
• Revisão de benefício;
• Falsos servidores do INSS;
• Vazamento de dados;
• Clonagem de WhatsApp.

Especialistas afirmam que criminosos exploram principalmente:

• Falta de familiaridade tecnológica;
• Medo de perder renda;
• Urgência emocional.

O que fazer ao receber ligação suspeita

A recomendação é:

• Desligar imediatamente;
• Não fornecer informações pessoais;
• Não apertar números sugeridos;
• Não clicar em links enviados.

Também é importante:

• Bloquear o número;
• Avisar familiares;
• Registrar denúncia.

Como denunciar golpes envolvendo o INSS

As denúncias podem ser feitas em:

• Delegacias especializadas;
• Polícia Civil;
• Plataforma Gov.br;
• Ouvidoria do INSS;
• Consumidor.gov.br.

Em casos de fraude bancária, o banco também deve ser comunicado imediatamente.

Especialistas alertam para novos golpes em 2026

Com o avanço da digitalização dos serviços públicos e o aumento do uso do Gov.br, especialistas acreditam que as tentativas de golpe continuarão crescendo nos próximos meses.

Por isso, aposentados e pensionistas precisam redobrar a atenção principalmente com:

• Ligações inesperadas;
• Mensagens alarmistas;
• Links suspeitos;
• Solicitações urgentes de atualização cadastral.

A orientação principal continua sendo utilizar apenas os canais oficiais do INSS, do Meu INSS e dos bancos responsáveis pelo pagamento do benefício.