Agências do INSS fecham mais cedo na segunda (29) devido à Copa

A mudança foi definida pelo Governo Federal por meio da Portaria MGI nº 4.779/2026, publicada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), que estabeleceu regras especiais de expediente para órgãos e entidades públicas federais durante as partidas do Brasil no Mundial.

Na data do jogo, marcado para as 14h pelo horário de Brasília, as agências do INSS encerrarão o atendimento presencial às 11h. A medida vale para permitir que servidores e trabalhadores públicos acompanhem a partida sem comprometer a organização dos serviços prestados à população.

O funcionamento normal das unidades será retomado no dia seguinte, terça-feira, 30 de junho de 2026.

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Como fica o atendimento do INSS no dia do jogo do Brasil

Na segunda-feira, 29 de junho, o atendimento presencial nas agências do INSS será encerrado três horas antes do início da partida.

Com isso:

• as agências funcionarão normalmente durante a manhã;
• o atendimento presencial será finalizado às 11h;
• os serviços presenciais voltam ao horário habitual no dia seguinte.

A alteração segue a regra definida para jogos da Seleção Brasileira realizados às 14h.

A medida não representa um fechamento definitivo das unidades nem suspensão dos serviços previdenciários. Trata-se apenas de uma adaptação excepcional do expediente.

Central 135 também terá alteração temporária

Além das agências físicas, a Central 135 do INSS também terá mudanças no atendimento humano.

O serviço com atendentes ficará suspenso das 13h às 17h durante o horário da partida.

Após esse período, o atendimento retorna normalmente.

Já o atendimento eletrônico da Central 135 continua disponível 24 horas por dia, permitindo consultas e orientações automáticas mesmo durante o jogo.

Meu INSS continua funcionando normalmente

Os segurados que precisarem consultar informações, acompanhar pedidos ou solicitar serviços poderão utilizar os canais digitais normalmente.

O aplicativo e o site Meu INSS permanecem disponíveis sem alteração de horário.

Entre os serviços que podem ser acessados digitalmente estão:

• consulta de benefícios;
• acompanhamento de requerimentos;
• emissão de documentos;
• solicitações relacionadas à Previdência Social;
• consulta de pagamentos.

A manutenção dos canais digitais busca evitar impacto maior para os segurados durante a alteração temporária do atendimento presencial.

Por que o horário do INSS foi alterado

A mudança faz parte de uma autorização geral para ajustes no expediente de servidores públicos federais durante jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de 2026.

Segundo a Portaria MGI nº 4.779/2026, os órgãos federais podem adaptar seus horários de funcionamento em dias de partidas, desde que sejam preservados os serviços essenciais.

A regra abrange:

• servidores públicos;
• empregados públicos;
• trabalhadores temporários;
• estagiários;
• trabalhadores terceirizados.

A ideia é permitir a participação dos trabalhadores no evento esportivo sem interromper completamente as atividades dos órgãos públicos.

Não haverá folga: horas precisarão ser compensadas

Apesar da redução do horário, a medida não significa dispensa do cumprimento da jornada de trabalho.

As horas não trabalhadas deverão ser compensadas posteriormente.

O período definido para a compensação vai de 3 de agosto a 30 de setembro de 2026.

As regras estabelecem limites:

• servidores, empregados públicos e temporários: até 2 horas de compensação por dia;
• estagiários: até 1 hora de compensação diária.

Caso o trabalhador não faça a compensação dentro do prazo previsto, poderá ocorrer desconto proporcional na remuneração.

Como será a saída dos servidores em outros jogos do Brasil

A Portaria MGI nº 4.779/2026 também definiu critérios conforme o horário das partidas da Seleção Brasileira.

O funcionamento seguirá esta lógica:

Jogos às 14h

Saída permitida a partir das 11h.

Jogos às 16h

Saída permitida a partir das 13h.

Jogos às 17h

Saída permitida a partir das 14h.

Jogos às 18h

Saída permitida a partir das 15h.

Jogos às 19h

Saída permitida a partir das 16h.

Jogos noturnos

Em partidas previstas para horários como 21h30 ou 22h, a liberação poderá ocorrer para trabalhadores que encerram o expediente após 18h30 ou 19h.

Como funciona a compensação para servidores em teletrabalho

Os servidores que participam do Programa de Gestão, seja em trabalho presencial ou remoto, terão regras específicas.

Nesse caso, será necessário cumprir as entregas previstas no plano de trabalho correspondente ao período não realizado durante o horário do jogo.

Ou seja, a compensação não ocorre necessariamente pela reposição de horas, mas pelo cumprimento das metas e atividades estabelecidas.

Serviços essenciais do INSS devem continuar funcionando

Mesmo com a alteração no expediente, a determinação é que atividades consideradas essenciais não sejam interrompidas.

Cada órgão federal deverá organizar suas equipes para garantir continuidade dos serviços necessários à população.

A portaria não cria um ponto facultativo automático e não determina paralisação geral das atividades públicas.

O ajuste de horário é apenas uma adaptação operacional para os dias de jogos da Seleção.

O que o segurado do INSS deve fazer

Para evitar transtornos, quem possui atendimento presencial marcado para o dia 29 de junho deve ficar atento ao horário.

Algumas recomendações:

• confirmar o horário do atendimento antes de ir à agência;
• utilizar o Meu INSS para serviços que não exigem presença física;
• evitar deixar solicitações para o último momento;
• acompanhar possíveis atualizações pelos canais oficiais.

A alteração é temporária e não modifica regras de concessão de benefícios, pagamentos ou análise de pedidos previdenciários.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital